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管理指南
保持战略正确的五个招数
2011-07-13 / 作者:佚名 / 来源:海南人才网整理
对你公司的战略规划倍感振奋?太好了!不过,在今年剩下的时间里实施它之前,务必按照以下五种方法测试一下。如果没有测试过,那就带着你的管理团队回到绘图板前。记住:你把公司的未来押在你的战略规划上了。如果还没有把细节调整好,或者还没从适当的角度设计好细节,这两天你如果不在公司里做这件事情,最终会给你的公司造成损失。眼下还来得…
通过神秘顾客检测提升零售终端竞…
2011-07-11 / 作者:佚名 / 来源:海南人才网整理
神秘顾客检测是指检测人员经过专业的筛选和培训以普通顾客的身份,通过对服务过程的亲身体验,从而对服务过程的硬件、软件、人员等方面表现做出的评价过程。也称为神秘访问或暗访。它适合于连锁性质的服务机构及零售终端的服务水平评估。神秘顾客检测起源于上世纪70年代的欧美发达国家,其在连锁餐饮、IT、银行、电信、连锁等行业广泛运用。国…
敢于直言,是我最大的“缺点”
2011-07-11 / 作者:佚名 / 来源:海南人才网整理
古有忠臣,敢于直言。有的帝王采纳,有的“忠言逆耳”,当然后者注定不能成功,甚至失去江山,丢掉性命------对于企业来说,“忠言逆耳”同样会给企业带来严重的损失,甚至在一夜之间倒闭。 从事管理这么多年,敢于直言,一直是我最大的“缺点”,同时也树立了不少“敌人”。 2011年7月1日,在处理一…
为通货膨胀时代支招
2011-07-11 / 作者:佚名 / 来源:海南人才网整理
物价上涨,是政府与老百姓都非常头痛的事情。总体物价总水平上涨,就预示着通货膨胀时代来临。作为知识分子,要学以致用,为国家、为政府、为百姓殚精竭虑,出谋划策,排扰解难,而不是向一些所谓养生专家只知骗老百姓口袋里的银子。对于政府,当制定的政策或者行为偏离正常的轨道,可以通过批评的方式使其进入正轨。但是不宜过多指责与抨击,而…
产品营销策划方案之传播策略
2011-07-11 / 作者:佚名 / 来源:海南人才网整理
报纸、电视、网络、活动、拜访、户外、宣传单、电话、会议、杂志、电影、电视剧这些都可以做为传播方式对产品进行宣传。 宣传产品除了考虑成本外,对产品本身的特性要进行系统的分析,找出最佳的传播方式,这样才可以花最少的成本得到最大收获。 很多人知道好记星,但没几个人知道好记星前期是怎么传播的,现在很多忽悠大师都说他们策划过好记…
盛大集团又一CEO耿梓轩携团队…
2011-07-09 / 作者:佚名 / 来源:海南人才网整理
继酷6裁员纠纷事件后,盛大集团又出现人事地震。据知情人透漏,盛大集团全资子公司馨月汇国际CEO兼总裁耿梓轩已于近日离职,COO兼高级执行副总裁沈国珍也同时离职。盛大未公布二人的离职原因。 同时,盛大集团馨月汇国际上海总部各部门总监和旗下上海、北京、深圳月子会所主管以上管理团队全部集体离职,数量多达50余人。管理团队集体离…
制定人力资源管理制度四项注意
2011-07-08 / 作者:佚名 / 来源:海南人才网整理
制度是当今世界里人们共同的行为准则。大到国际社会,小到家庭作坊都需要制订制度来加以规范和管理。制度是一个组织成员核心意志的体现,同时又对所有组织成员具有约束力和公信力。好的制度容易使员工遵循,并心甘情愿地履行;同时好制度能解决许多企业管理问题,体现企业的价值观和高层意图,在员工中易实施和履行。那么,作为人力资源经理、总…
运用MBTI助力HR
2011-07-07 / 作者:佚名 / 来源:海南人才网整理
MBTI是当今世界上应用最广泛的性格测试工具。它已经被翻译成近20种世界主要语言,每年的使用者多达200多万,其中不乏世界500强之内的大型企业。MBTI全称Myers-Briggs Type Indicator,是一种迫选型、自我报告式的性格评估工具,用以衡量和描述人们在获取信息、作出决策、对待生活等方面的心理活动规律和性格类型。它以瑞士心理学家…
掌握“有效沟通”是基础
2011-07-06 / 作者:佚名 / 来源:海南人才网整理
作为企业的HR在工作中具有双重角色,对上级领导,HR是老板的助手,需要听从老板指示做事,维护老板和企业的利益;对下级员工,他们是企业的领导,在员工中具有较高的威信,员工有事除了找部门负责人(毕竟有限)以外就是HR.他们的一切工作需要从员工的根本利益出发,服务于企业员工。但现实中,老板与员工间经常会发生矛盾,需要HR从中…
员工需要“情绪管理”
2011-07-06 / 作者:佚名 / 来源:海南人才网整理
国内某知名网站最新的一项关于职场人压力状况的调查显示:48.6%的职场人表示压力很大,44.4%的职场人表示压力处于一般状态,完全没有压力感的职场人只占7%。再结合最近在国内造成轰动一时影响的“富士康13连跳事件”,迫使企业不得不正视、并思考这样一个问题:在当前的整体职场高压氛围下,如何引导员工释放压力、以及由其而导致…
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