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【大师之见】品质零缺陷：组织诚…
2009-12-22 / 作者：佚名 / 来源：海南人才网整理
记得质量宗师克劳士比先生曾讲过这样一个故事：有一次他应邀去参观一家新落成的大型企业。整个工厂自动化程度很高，而且一尘不染。董事长介绍说：如果我们能够开足马力很抓产量，我们眼看就会成为业界的第一。参观完后，请克劳士比共聚晚餐。落座后，董事长把高管们一一地介绍给他，并准备聆听大师的评点。没想到克劳士比却环顾四周后问道：&ldq…
【团队领导】团队建设是公司的生…
2009-12-22 / 作者：佚名 / 来源：海南人才网整理
在现在的市场经济体制中，谁能赢得客户的心，谁就赢得了市场。在具体的市场操作中，在公司领导的指点下，以下4点可以有效的强化团队与服务理念： 1、“细节决定成败” 恶语寒三伏，好话暖三冬。工作中无小事，一个细节可以赢得客户的好感，一句话亦会丢失一个终端。因此，公司在注重业务人员专业技能培训的同时，也要培训业务人员…
【宏观视野】来自“达尔文”的四…
2009-12-22 / 作者：佚名 / 来源：海南人才网整理
面对自上世纪三十年代以来最为严重的危机，许多企业利用熊过冬的办法应对，即进入冬眠。它们开始压缩生产产能、精简员工、减少非必要开支、保留现金，直至经济再次上扬。但这并不能保证企业的未来，1965年以来的五次经济衰退都与最多数量的企业跌出财富500强榜单有关。 如果说熊的冬眠是自然界赋予熊应对恶化或变化中的外界环境的一种方式，大…
【理论新知】简单的完美：浅谈主…
2009-12-22 / 作者：佚名 / 来源：海南人才网整理
对于相信市场有效理论的人来说，求证的包袱一直由主动管理人在承担。主动管理人需要证明他们偏离市场均衡的观点可以带来长期和一致的超越市场的额外收益，如同逆水行舟，志在赢一场输家的游戏。主动管理法则把投资管理人的价值增加与其预测能力和预测覆盖广度两个要素联系起来，为背负求证包袱的主动管理人提供了破解这场输家游戏的秘诀。直观地…
【沟通谈判】讲究说服技巧 危机公…
2009-12-22 / 作者：佚名 / 来源：海南人才网整理
在最短时间内，及时表明态度 按照危机公关处理的“24小时法则”，企业应在24小时内公布处理结果，如不然，则会造成信息真空，让各种误会和猜测产生。 危机公关的传播原则应该是迅速而准确，这就有了两种时间选择：危机发生的第一时间和危机真相大白的时候。危机发生后，企业要很快地作出自己的判断，给危机事件定性，确定企业公关…
【理论新知】苹果式社会伦理的背…
2009-12-22 / 作者：佚名 / 来源：海南人才网整理
7月22日苹果公司公布了截至6月27日的财年三季度财报，凭借新款iPhone 3G S的热销，在全球经济衰退的背景下仍然取得了15%的利润增长。但就在财报公布前不久，苹果发布《2009年供货商社会责任进展报告》，自曝其多家中国代工厂存在克扣员工加班费等问题，而对于近日某代工商员工自杀事件，苹果也干净利落的发表声明，要求所有的供应商以尊严和尊…
【宏观视野】西方困惑：中国特色…
2009-12-22 / 作者：佚名 / 来源：海南人才网整理
中西方领导力差异 很多西方领导者到了中国之后感到很困惑：当他们延续西方领导模式的时候，在工作中遇到了很多问题，甚至根本行不通。他们究竟应该怎样“本土化”？此外，中国的领导者到底跟他们有什么不一样？FrankG allo，翰威特大中华区首席领导力顾问，他所找到的答案是，中国领导者与众不同的地方是——— 悟…
【团队领导】建立完美的“互补型…
2009-12-22 / 作者：佚名 / 来源：海南人才网整理
一提到团队，你脑海里可能立刻勾画出“完美”团队的形象：团队队员独立自主、聪明伶俐、宽宏大量、可以迅速填补其他人留下的空缺。你需要完全抛弃这个念头。你有可能活到100岁，但你绝不能相信完美团队那样遥不可及的事情。 完美团队需要有完美的人，他们的自我和个性已融入到团队的更大目标中。现实中的团队——你的团队…
【战略布局】以弱小胜强大之渠道…
2009-12-22 / 作者：佚名 / 来源：海南人才网整理
渠道为王。现在市场竞争的激烈大有愈演愈烈之势，破解这些个竞争红海状况，不同的企业各有各的招。在不同的行业，由于市场竞争阶段的不同，大方向会有所差异。在成熟的、已进入品牌化消费的行业，取胜的关键在于打造完善的营销系统，这其中的关键是打造品牌突围。在还未形成领导者，未进入品牌消费的行业，广大中小企业却不能只顾埋头修练内功&m…
【自我管理】各大名企管理绝活
2009-12-22 / 作者：佚名 / 来源：海南人才网整理
经济学家认为西方工业现代化是“三分靠技术，七分靠管理”，众多的企业通过改进管理、创新求实，成为世界知名企业。 麦当劳：把所有经理的椅子靠背锯掉 麦当劳快餐店创始人雷。克罗克，是美国社会最有影响的十大企业家之一。他不喜欢整天坐在办公室里，大部分工作时间都用在“走动管理”上，即到所有各公司、部门走走、…
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