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总裁打造中层执行力必问的三个问…
2006-02-07 / 作者：admin / 来源：
光元公司成立于2000年，在它所处的行业中排名第三，在上海、香港、广州、新疆有四家分公司。公司总经理张总总结了他在打造中层执行力时必问的三个问题：　　问题一：为什么老板良好的愿望，会执行不下去？　　——为员工过生日的故事　　老总自述：　　公司短短几年能够发展到300多人，我很感激这批努力而勤奋的员工。所以我决定以后每一个员…
中华人民共和国标准化法
2006-02-07 / 作者：admin / 来源：
第一章 总 则 　　第一条 为了发展社会主义商品经济，促进技术进步，改进产品质量，提高社会经济效益，维护国家和人民的利益，使标准化工作适应社会主义现代化建设和发展对外经济关系的需要，制定本法。 　　第二条 对下列需要统一的技术要求，应当制定标准： 　　1、 工业产品的品种、规格、质量、等级或者安全、卫生要求。 　　2、 工业产…
激励相容原理：双赢的选择
2006-02-07 / 作者：admin / 来源：
哈维茨（Hurwiez）创立的机制设计理论中“激励相容”是指：在市场经济中，每个理性经济人都会有自利的一面，其个人行为会按自利的规则行为行动；如果能有一种制度安排，使行为人追求个人利益的行为，正好与企业实现集体价值最大化的目标相吻合，这一制度安排，就是“激励相容”。现代经济学理论与实践表明，贯彻“激励相容”原则，能够有效地解…
ISO14000问答
2006-02-07 / 作者：admin / 来源：
1.什么是ISO14000标准？ 答：ISO14000系列标准是由国际标准化组织（ISO）第207技术委员会（ISO/TC207）组织制订的环境管理体系标准，其标准号从14001至14100，共100个标准号，统称为ISO14000系列标准。它是顺应国际环境保护的发展，依据国际经济贸易发展的需要而制定的。目前正式颁布的有ISO14001、ISO14004、ISO1401…
上级的荒唐任务与下级的无奈荒唐
2006-02-07 / 作者：admin / 来源：
作为下属，你圆满完成上级交给的某项工作任务，并受到赞赏与嘉许，你心里肯定有一种惬意与愉悦。　　战争年代，面对上级的指令，尽管困难重重，下级也总是毫不畏惧，响亮地一句回答：“坚决完成任务”。和平时期，生产建设工作虽不像战争年代那样说一不二，但努力完成和超额完成生产、工作任务仍是我们做下属的一种义不容辞的责任。任务完成优秀…
预测并获得CRM投资回报的十个…
2006-02-07 / 作者：admin / 来源：
当各家公司开始认真的考虑应用客户关系管理系统的时候，管理者通常会意识到应用这一系统需要大量的资金，这笔资金的数目可能会让人望而生畏。然而，一旦客户关系管理系统得以成功应用，各家公司将从中得到巨大的收益，投资将得到很好的回报。由于现在全球经济增长继续呈现出下降趋势，各家公司在进行商业和技术投资时都加强了对投资的审查，即使…
管理：东窗西窗都要亮
2006-02-07 / 作者：admin / 来源：
我们需要牢记：企业运行的质量比速度更重要，质量就体现在管理的规范上，体现管理的细节上，没有这些，个性化管理也无从谈起。　　中国企业界近20年来一直流行这么一句话：江山代有“名企”出，各领风骚两三年。说的就是中国企业寿命很短，许多突然冒出来的“著名”企业很快又衰落下去。原因何在？大多是战略出了问题，多元化道路误入歧途。　　…
CRM实施的规划图
2006-02-07 / 作者：admin / 来源：
你的CRM项目，也许是一个融营销、销售、服务等为一体的整体解决方案，也许仅仅是一个点解决方案；或者是部门级解决方案，或者是企业级解决方案。你可能都会去关心是否存在一种统一的开发方法？遗憾的是：没有。开发方法会因为公司所认可的开发生命周期、员工的技能、IT标准的不同而不同。 CRM开发中的规则 尽管CRM开发并不存…
HR心中有杆秤：老板、员工哪边…
2006-02-07 / 作者：admin / 来源：
「案例」何先生曾在一家外资企业做人力资源经理，最初老板十分重视何先生的建议，人力资源工作也取得了相当的成效，但时间一长问题便出现了。何先生发现东电老板骨子里一直将企业当成自己的私人财产，把人力资源部门当成对付员工的工具。一旦人力资源部的工作涉及到老板个人利益时，东电的老板就很不耐烦，觉得何先生做事过于死板。何先生现在面…
韦尔奇的“三圆圈”战略
2006-02-07 / 作者：admin / 来源：
三个圆圈 　　韦尔奇坚信，他不会让任何批评对自己产生影响。当他被问及如何决定通用的哪些业务将被保留时，他拿起铅笔和纸画了三个圈，第一个圈代表通用的核心业务，第二个圈代表通用的高技术业务，第三个圈代表通用的服务业务。 　　“这些就是我们的确想发展的业务，也是将把我们带人21世纪的事业部，它们都在圈子里，圈子外的事业部是我们…
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