凰程（海南）科技有限公司成立于2022年10月23日，是中国IT行业的先行者，拥有完善、成熟的管理和开发流程，确保为客户提供高质量的服务。我们期待您的加入，凰程会为您提供广阔的发展空间，提升自身价值的加速动力，热切欢迎有志之士加入！

招聘以下岗位

客服专员

【薪资】：3500-5500元/月

【职位描述】：

1、负责对用户介绍产品和服务，按照标准流程解答用户常见问题。

2、通过在线软件/电话为用户解答疑问，办理业务并确认用户满意。

3、接待和处理用户投诉，对于无法处理的问题，按照流程向上级汇报。

4、记录和整理用户反馈，向业务部门提出产品和服务改进建议。

【职位要求】：

1、22-35周岁；统招大专及以上学历，1年以上客服工作经验优先。

2、有良好的沟通表达能力，有较强的洞察力，能够处理合规和舆情问题。

3、思维敏捷，逻辑性强，具备较强的学习能力和抗压能力。

4、能接受排班和夜班。

5、面试通过三个月考核转正。

【上班时间】：白班：8：00-18：00；晚班：18：00-3：00；班次（一个班次轮一周，每周休息2天）

【薪资结构】：底薪：2500--4000；底薪（60%）+绩效（40%）

补贴：晚班补贴50元/次；饭补：15元/天，约300/月；交通补助：15元/天，约300/月

内容审核员

【薪资】：3500-5500元/月

【职位描述】：

1、负责对产品内所有图片，文字，音频等内容进行审核。

2、将违规用户按照标准进行处罚。

3、app站内巡查，发现违规用户并处理。

4、根据用户的信息完善审核标准。

【职位要求】：

1、22-35周岁，统招大专及以上学历，半年以上工作经验优先。

2、有良好的沟通表达能力，有较强的洞察力。

3、思维敏捷，逻辑性强，具备较强的学习能力和抗压能力。

4、能接受排班和夜班。

5、面试通过三个月考核转正。

【上班时间】：白班：8：00-18：00；晚班：18：00-3：00；班次（一个班次轮一周，每周休息2天）

【薪资结构】：底薪：2500--4000；底薪（60%）+绩效（40%）

补贴：晚班补贴50元/次；饭补：15元/天，约300/月；交通补助：15元/天，约300/月

企业福利

饭补+交通补贴

联系方式

投递邮箱

jinlei@wekoi.cn

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海口龙华海口市滨海大道天邑国际大厦14楼