朋友找我吐苦水，一名员工向她提完离职就没来上班了，发信息不回，打电话不接，好不容易联系上了，告知对方要先回公司完成工作交接，对方也不理睬。

“任性啊！我也遇到过好多实习生，一言不合就离职的。”

“可他是正式员工，对于这种不配合交接的情况，我就视为主动放弃工资了。结果过了一个月，他又威胁说不补发工资就要去仲裁。”

“好吧，为了几千块钱也是蛮拼的。有没有可能是工作受了委屈，想找个理由出出气而已？”

“可能吧！但我就悲催了，弄不好还得陪他仲裁。”

很多HR认为如今的员工越来越任性，而但其实这是中国经济发展的产物，随着人们获得的教育水平的提高，雇佣者与被雇佣者关系正在变得微妙。

一、工资还是要发的

《劳动法》规定摆在那，只要双方存在事实用工关系，那么用人单位就要为劳动者支付工资。而且，工资应当以货币形式按月支付给劳动者本人，不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资。按这情况，劳动者只要去仲裁，那绝对是一告一个准。

如果你拒绝发工资，那么被仲裁后仍然要补发这笔钱，加上仲裁费，以及你整理各种资料证据，再屁颠屁颠跑仲裁庭的时间成本。不论是对你个人还是对于企业都是不划算的，倒不如一次性把工资给他开了。

二、工资要发，但要合理的发

正如前文所说，既然已经不可避免要发这工资了，那么我们也不能说发多少钱就发多少钱。员工提了离职，但也没等企业同意就直接走人，这是旷工行为。你是可以搜集打卡记录等信息，按规定对员工进行一定程度罚款的。

不过，HR还需要谨慎关注雇主品牌的建设。寻英网做过一次调研，带着负面情绪离开公司的员工，再次向亲戚朋友推荐这家公司产品的概率会低于其它员工68.7%，而劝说周围的人不买这家公司产品的概率会高出57.6%。因此，我们认为不到万不得已，不要和自己的前员工站在对立面上。

所以，对于这种情况，最好的办法还是与员工达成和解。

三、晓之以情

让员工知道，他的做法不人道，但公司很重情义。

比如可以这样说：“公司对于你离职并没有阻拦的意思，但是你却连工作也不交接就走了。这让我们很难办啊！你不来上班，就相当于旷工，所以我们才「暂缓」你的工资发放。之前XXX离职的时候，我们也是这么办的，考虑到你的情况，我再帮你争取一下吧！”

四、动之以理

让员工知道，仲裁对大家都没好处。

比如：“仲裁会相当耽误你的时间。何况，即便是你赢了仲裁，我们要是不服从仲裁，那还得打官司，一来二去就得一年多，不划算嘛！”

谈到这儿，你会发现任何人都是受利益驱动的。只要是双方都可以接受的结果，支付一点工资，那么问题多半能解决。如果此时员工接受了你的建议，那么基本就能完成和解。

HR要在老板与员工之间维持利益的平衡，确保公平，也要感知人情冷暖。这考验着你的能力、情商以及价值观。