7点钟朱磊:快意恩仇才是互联网该干的事
作者:佚名 来源:海南人才网整理 日期:2015-07-28 浏览

 互联网没有“老鸟”,只有“顽童”

朱磊,身怀诸多标签,阿里巴巴事业部总经理、支付宝事业部总经理……而最新的一个标签是他感觉最累也是最刺激好玩的一个——“7点钟CEO”。可朱磊更愿意说自己是7点钟的普通一员,在这个遍地都是CEO的时代,他觉得自己并没有什么出奇的地方,反而是他的这个团队,值得称赞,正是团队成员的专业,才让7点钟在按摩O2O领域站稳了脚跟。


朱磊进入这个行业已有11个年头,04年进入阿里,从普通员工到阿里高管,在别人眼里已然是互联网的活化石,但他一直坚称自己是“菜鸟”,互联网这行瞬息万变,经验固然重要,但吸收转化才是王道,所谓的“老鸟”只是从业时间早罢了。


“进入阿里这么些年,当然历练了我,思维、眼界、魄力……无疑是空前的提升”,朱磊说到,“可身边的朋友都知道我挺爱玩的,安逸死刑嘛,和一群爱玩的人在一起做一件快意恩仇的事,可遇不可求!”当然话又说回来,毕竟身负前阿里高管这一身份,避开“创业风险,晚节不保”的压力不谈,更多的注视——你到底能在按摩O2O这个行业玩出什么花样?


玩的不痛快,所以有了此刻的改变

朱磊一直认为玩转服务才是互联网的新贵,他很清楚自己要做的是O2O垂直领域下的专一任性。用户的消费习惯逐渐改变,越来越多的人开始注重服务的品质与专业,随之用户在消费过程中的话语权也越来越重,更倾向于主动出击,那有没有一种可供用户与服务者之间的主动选择?很明显,美团为我们提供了解决之道,可美团的“全兼模式”又不符合垂直领域下的专一任性,对朱磊这种爱玩的人来说,玩的不痛快,所以有了此刻的改变!


当然,伴随改变最重要的一步,朱磊的独到眼光和联想的市场视野不谋而合,在拿到联想控股千万级天使投资后,7点钟产品也于2015年正式上线。

深度垂直,专注于健康养生

朱磊和团队所创造的7点钟是一款主打健康、养生、休闲的移动互联网应用软件,提供基于LBS定位的足疗、按摩、中医推拿、SPA等多个健康品类的服务预约。


作为互联网时代下的移动平台,7点钟APP会基于注册用户的地理位置信息自动搜索并提供专业技师的推荐,将传统按摩服务的门店及手艺人无缝的移植到手机屏幕。

用户可以在线选最佳门店、选专业技师、预约项目和时间、线上下单,技师确认订单后,整个流程以用户到店消费并接受服务结束。

在场景里,用户与服务者的直接对话

——“您好,我想预约明晚八点的足疗,可以吗?”

——“可以的,请在线选择项目和预约时间哦。”

这是7点钟的一个大玩法——用户在线咨询技师,技师是唯一的对话者。用户能在线直接和技师交流,确认项目内容与服务时间;可在最短时间内,有效的协助客户获取服务。


另一方面,我们的手艺人也可以通过我们平台在线接单,从被动揽客变为主动揽客,将自己的服务变成稀缺资源,转化为更高的价值。

基于LBS的优惠信息新体验

当然,带着改变,在全新版本的“7点钟”里我们新增了“附近优惠”版块,朱磊提到,7点钟这款产品偏重于为用户创造乐趣的同时也为服务者创造价值。一方面系统将根据用户定位,按距离实时向用户推荐最惠商家信息;另一方面,对商家而言,更多的曝光机会,将店面信息全方面扩大,且完全免费,带来更多的客流量。

多方共赢,这才是O2O的本质

朱磊提到,按摩O2O从去年开始整个行业已经接近疯狂,很多上门按摩的O2O平台通过高收入吸引手艺人、管理层、高金额对消费者进行补贴,在未考虑投入产出的情况下持续的烧钱,如果下一轮资金跟不上的话,也只是昙花一现,这种情况并不是良性的,完成可以看作是泡沫经济。

另一方面:上门服务所系的安全问题是最大的硬坎,和到店模式不同,陌生人进家所带来的不安和抵触情绪是最大的心理壁垒,这让服务双方难免产生信任隐忧。

相比于上门,我们的到店模式,一方面通过专业的场地、氛围、设备、配上技师专业的手法,可以给消费者提供更多样化的服务,满足消费者的需求,另一方面对商家来说,我们能够帮助他们带来更多的客源,他们的收益的水平也会得到大幅提升,自然也乐意合作。

我所希望的是所有的合作伙伴能够在我们的7点钟获得优质的服务及良好的收益,实现多方共赢,也许这才是O2O的本质。

未来

创业之路充满着诸多未知,但是对于未来朱磊充满信心:在浮躁时代的背后,我们更要把心沉下来,要有足够定力,时刻想着自己出发时的方向,坚持梦想,相信未来。