只有把HR的工作“融化”到所有的业务流程中去，才能改变游戏的规则，帮助企业招到并且留住最顶尖的人才，实现企业的成功
“搭班子、定战略、带队伍”这9个字管理真经，在中国企业界几乎尽人皆知，这应该是中国IT界教父级的企业家柳传志流传给后世最宝贵的财富之一。
在这9个字的管理三要素中，“搭班子”、“带队伍”这2大要素都直接与人才相关，可见一家企业中，人力资源部门的重要性。
不过，在相对竞争激烈的国内市场环境中，多数企业首要的头等大事还是生存，因此市场、人事、信息化这些所谓的“成本中心”的话语权，相比于产品、销售、财务等利润中心部门就会少很多。不少企业把人力资源等同于人事管理，平常处理下考勤、请假、活动、沟通这些所谓清点人头的工作，而忽视了人力资源真正改做的事情——“搭班子”、“带队伍”，让企业在长远发展层面上，变得更加艰难。
“很多国内企业往往使用Excel每个月评一次绩效，拿出来打打分，评高评低对收入的影响不过是几个百分点，因此人浮于事的绩效是非常普遍的现象。”SAP大中华区HR业务线总经理林杨表示，“对于公司真正的owner来说，最在乎的是目标的执行，关注目标执行的半年、一年，工作到底怎么样了，而绩效只是整个管理过程中的最后一步而已。现代的HR软件能够对诸多工作分别进行小结，让其对员工目标、业务方向起到引领作用，对于企业的发展就更为重要，这其实就是SuccessFactors解决方案做的事情。”
战略目标分解执行
确实，对于企业负责人来说，如果HR软件能够持续性帮助公司员工强化目标执行和绩效管理，其价值不言而喻。这就如同传统CRM仅仅是客户关系管理，而新一代的SCRM SaaS应用，则不仅帮助销售人员管理销售过程，还可以帮助整个团队通过分享学习，更高效达成目标一样。
举个例子，专注于电子电路基材研发和制造的生益科技，专门有一个电子电路基材工程研究中心，对人才非常重视。生益科技希望通过构建以能力、绩效和发展为主线的人才管理体系，规范员工价值导向，由下而上形成合力，激发企业活力。
“我们在人力资源投入产出方面，不仅关注每万元的人工成本带来的企业利润，还关注人才结构现实状况，识别哪些因素对企业经营管理产生重大影响。”生益科技人力资源总经理罗礼玉表示，SuccessFactors系统最强大的部分就是把目标和绩效分开了两块，因为绩效管理不在于绩效流程多好，而在于是否把目标梳理出来，并确定清楚。“SuccessFactors可以把公司的战略目标分解下去，每个人在系统里设定自己的目标，与上级确认，一方面可以承接上级的目标，另一方面也能把自己的目标分解传递给下级，同时可以把自己在绩效目标完成过程中出现的问题及时向上级进行汇报，找到解决方案。”在罗礼玉看来，如果每个员工能把目标梳理出来，随时和上级沟通目标达成，同时人力资源负责人又能够清晰地看到人才结构中存在的问题，这个系统就成功了一大半。
据悉，基于云的SAP SuccessFactors解决方案，帮助生益科技部署目标绩效、继任者与员工发展、学习管理、和劳动力分析四个模块，构建起整合的人才管理平台——该平台不仅覆盖到每一名员工和管理者，以科学、丰富的个人绩效考核和组织管理实现对人才的激励；而且还提供了学习管理和社交功能，推进内部人才的交流，加强员工间与团队间的合作与凝聚力。
模块化灵活快速部署
实际上，SuccessFactors是SAP公司于2011年底收购的一家基于云的人力资本管理应用套件提供商。应该说，SAP自身发展的传统HR软件已经有几十年的历史，拥有大量的客户群，包括国内一些大型客户，比如中石油等。但是传统的HR套件更注重流程，甚至要支持一家企业各个分公司不同的流程，实施起来通常跟ERP的实施周期相差无几。
而近年来的所谓“HR转型”，更强调的是适应企业快速发展变化需求，更加以人为本，包括员工的学习发展、薪酬激励制度的建设和执行等。
“互联网＋时代，中国市场变化速度非常快，很多企业都在摸索着往前走，有可能忽然某一年得到爆炸性的发展，有可能忽然某一年市场一变化使得自己的业务有大幅度的转型。这些公司，有HR的需求，但是绝对没有时间、精力和兴趣购买一款HR软件还要开发，可能一年后才能用起来。”林杨表示，基于云的HR平台对这些企业的意义非常大，因为云的实施周期跟传统HR套件会有大幅度的缩短，而且可以随需应变，切换很快。
事实上，与SAP传统的HR软件不同，基于云的SuccessFactors提供了非常多的模块，便于企业进行快速部署实施，同时还能以实时、高效、整合的人才管理系统，帮助提升企业的核心竞争力，节约管理成本。
打造下一代核心人力资源系统
“云计算给我们带来了很多新的技术手段，比如易用性，比如社交化、可视化分析的技术，不仅能够帮助人力资源管理提高自身的自动化水平，而且还可以改变以往自上而下的流程，成为自下而上，实现同级的分享和学习，更加贴近我们团队中的日常工作。”SAP HR业务线全球副总裁Martin Pitkow表示，比如2012年开始推出的SAP SuccessFactors Employee Central（员工中心）不单纯是记录系统，还是互动系统——不仅提供了基本的自动化功能，而且还新增了商务智能和业务洞察功能的智能服务，可帮助用户处理最为迫切的业务优先事项，这是专为企业员工队伍打造的下一代核心人力资源系统 (HRIS)。
“互联网＋时代，中国市场变化速度非常快，很多企业都在摸索着往前走，有可能忽然某一年得到爆炸性的发展，有可能忽然某一年市场一变化使得自己的业务有大幅度的转型。这些公司，有HR的需求，但是绝对没有时间、精力和兴趣购买一款HR软件还要开发，可能一年后才能用起来。”林杨表示，基于云的HR平台对这些企业的意义非常大，因为云的实施周期跟传统HR套件会有大幅度的缩短，而且可以随需应变，切换很快。
事实上，与SAP传统的HR软件不同，基于云的SuccessFactors提供了非常多的模块，便于企业进行快速部署实施，同时还能以实时、高效、整合的人才管理系统，帮助提升企业的核心竞争力，节约管理成本。
打造下一代核心人力资源系统
“云计算给我们带来了很多新的技术手段，比如易用性，比如社交化、可视化分析的技术，不仅能够帮助人力资源管理提高自身的自动化水平，而且还可以改变以往自上而下的流程，成为自下而上，实现同级的分享和学习，更加贴近我们团队中的日常工作。”SAP HR业务线全球副总裁Martin Pitkow表示，比如2012年开始推出的SAP SuccessFactors Employee Central（员工中心）不单纯是记录系统，还是互动系统——不仅提供了基本的自动化功能，而且还新增了商务智能和业务洞察功能的智能服务，可帮助用户处理最为迫切的业务优先事项，这是专为企业员工队伍打造的下一代核心人力资源系统 (HRIS)。
