1、忠诚——站在公司的立场上思考问题，忠心维护公司的利益，在诱惑面前经得住考验。

2、敬业——工作的目的不仅仅在于报酬，提供超出报酬的服务，乐意为工作做出个人牺牲。

3、自动自发——不要事事等人交待，从“要我做”，到“我要做”，主动做一些“分外”事，先做后说。高要求：要求一步，做到三步。

4、负责——责任的核心在于责任心，把每一件小事都做好。一诺千金，绝对没有借口，让问题的皮球止于你，不因一点疏忽而铸成大错。

5、注重效率——心无旁骛，专心致志，量化每日工作，拖延是最狠毒的事业杀手；注重主次，防止完美主义成为效率的大敌。

6、结果导向——一开始就要想怎样把事情做成，办法总比问题多，创造条件去完成任务，第一次就把事情做对，把任务完成得超出预期。

7、善于沟通——当面开口，当场解决，沟通和八卦是两回事，不说和说得过多都是一种错，带着方案去提问题，培养起接受批评的情商。

8、合作——团队提前，自我退后，滴水融入大海，个人融入团队，服从总体安排，遵守纪律才能保证战斗力；不当团队的“短板”，多为别人考虑，让能力在团队中被放大。

9、积极进取——永远跟上企业的步伐，以空杯心态去学习、去汲取，挤时间充电，发展自己的“比较优势”，挑战自我。

10、低调——才高不自傲，克服“大材小用”的心理，不摆架子耍资格；给人一分尊敬，努力做到名实相符，成绩只是起点，荣誉可作动力。

11、节约——别把老板的钱不当钱，要诚信不耍小聪明，不浪费每一张纸，不浪费每一分钟工作时间；花公司每一分钱，都要收到最大效益：省下的都是利润。

12、感恩——想想是谁成就了今天的你？公司给了你工作，工作给你学习和成长的机会，同事给予你配合，客户帮助你创造业绩，对手让你看到距离，批评者让你趋向完美。

遇到问题，首先想到的不是把问题丢给别人，而是尝试着自己独立找出问题解决的方案；然后，要懂得应对复杂环境下的问题，学会一些基本的问题处理方法或者途径。

在解决问题的过程中和领导沟通需要注意的几点如下：

领导布置的任务，通常情况下不可以直接拒绝，视具体情况决定是否需要商量

和领导确认问题、任务材料和何时完成等问题相关的基本信息，尽量做到一次性问完

到了期限，把最后的结果交给领导，干净利落。除非领导要求，否则不要中途打扰，让领导去欣赏你的半成品

给领导留出一定的时间，让领导有时间熟悉或者修改

在解决问题的开始需要检查的几点如下：

1、树立责任意识

2、弄清楚问题的本质

3、需要做哪些事项

4、需要哪些技能

5、制定计划