在全县窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动中,白沙国税局党总支认真贯彻落实省局和县委的工作部署,加强领导、精心组织、深入学习,把依靠群众、服务群众贯彻活动的始终,在创先争优活动中取得了明显成效。相继获得了“海南省廉政文化先进机关示范点”、“海南省文明单位”、“海南省青年文明号”等称号。纳税人满意度达90%以上,实现了服务意识明显增强,服务作风明显改进,服务效能明显提高,服务能力明显提升的预期目标。
我县国税局加强学习,增强党性修养,提高服务本领。组织全局党员进行业务学习,加深党员干部对争先创优活动的理解和加强为人民服务的本领,大力开展岗位培训,截止今年上半年共集中培训126人次。同时,以纳税人需求为导向,完善纳税服务。一是打造:“网上税务局”,大力强化疑难问题在线咨询,二是建设标准化办税服务厅,实现办税服务规范、便捷、高效,服务场所舒适、整洁、文明。三是建设全能窗口,将窗口整合成“发票管理”和“综合服务”两类窗口,大力减少纳税人排队等候的时间。四是推行涉税业务统称通办,积极落实办税公开、首问责任、一次性告知、限时办结等各项服务制度。
此外,国税局抓好廉政建设,筑牢党员干部防腐防变防线。组织党员干部进行廉洁教育,从制度入手大力推进廉政建设,认真落实海南国税惩治和防腐败的“七位一体”体系,完善防腐措施,确保党员干部干成事又不出事。还将“三亮”、“三比”、“三评”活动贯穿整个创先争优活动的始终。“三亮”、即亮标准、亮身份、亮承诺;“三比”即比作风、比技能、比业绩;“三评”即领导主评、群众点评、党员互评。
县国税局党总支积极开展比作风、比技能、比业绩活动,今年“七·一”对8名先进分子进行了表彰;通过领导主评、群众点评、党员互评活动,明确了差距和奋斗的目标,克服了骄傲自满的情绪,极大地推动了党员干部的参与性和积极性。(练良燕)