人民网海南视窗12月5日电(记者宁远)针对当前典当拍卖行业出现的“乱打折”、“乱降价”、“乱竞争”和“价格欺诈”等乱象，海南省商务厅日前出台整治方案，要求省内拍卖企业不得搞任何虚假出资、抽逃资本、拆借资金、吸储、发放信用贷款、恶意当脏、善意误收或引人误解、模棱两可、含糊其辞误导典当客户的不正当行为。

　　12月2日，海南省商务厅在海口举行海南商务系统文明大行动电视电话会议，提出在3年时间内，通过商贸服务企业签订诚信兴商承诺、开展“文明服务、诚信兴商”知识竞赛、逐步推进商贸服务行业“先期赔付基金”制度等系列举措深入开展文明大行动，活动开展情况还被纳入干部工作绩效考核。

　　根据海南商务系统“文明大行动”实施方案，在3年时间里，全省商务系统将大力开展商务文明大行动宣传教育，营造浓厚的舆论氛围，积极开展商务礼仪教育等。同时全省将大力开展商务文明创建活动，包括开展公共服务窗口“微笑服务、诚信服务”活动；继续开展“诚信兴商、文明服务承诺”活动，每年筛选100家商贸服务企业进行诚信兴商承诺签约，逐步推进商贸服务行业“先期赔付基金”制度，继续推进“百城万店无假货”活动，创建一批诚信经营街、诚信经营店等；积极倡导酒类流通行业开展文明创建活动；建立全省商务信息系统，补充完善商贸流通企业信用档案；开展农贸市场“摊位卫生整洁检查评比”活动等。

　　针对当前典当拍卖行业出现的“乱打折”、“乱降价”、“乱竞争”和“价格欺诈”等乱象，海南商务系统“文明大行动”实施方案提出，将配合中国拍卖协会的“资质评定”工作，对全省拍卖典当企业进行评估，对硬件设施、服务质量好、信用度高的企业在全省范围内进行表扬，对服务质量差、诚信度低的企业提出整改意见，对违法违规企业依法严肃处罚；典当行业协会全面落实《海南省典当企业诚信经营自律公约》，坚持做到“三不”，即：不搞“乱打折”、“乱降价”、“乱竞争”和“价格欺诈”；不搞超范围经营典当业务、不做自行歇业、自行停业等违法违规行为。

　　目前，海南省商务厅已统一制作并印发了《文明大行动倡议书》、《海南省商务文明用语和服务忌语》、商务文明建设宣传画及宣传手册等。省、市县各级商务部门均建立了文明大行动专项工作领导机构，主要领导亲自挂帅。

　　据悉，海南商务系统把文明大行动开展情况纳入干部工作绩效考核，奖惩分明，定期组织全省商贸服务领域文明建设工作督查，并通报督查情况；每年在全省商务系统评选出“商务文明服务单位”、“商务文明服务窗口”、“商务文明服务先进个人”、“商务礼仪之星”。