面试是使企业人事主管确信求职者就是企业所需人才的最有效途径.在面试中,不仅仅是回答问题的好坏会给面试者留下深刻的印象,人品和印象也会被格外注意.按照日本的面试习惯,在多数的应聘者中留下良好印象的,在考虑录用时就能得到很高的评价.掌握面试秘书礼仪,对做到求职成功起着关键的作用.
一、面试秘书礼仪-守时
守时是职业道德的基本要求,提前10-15分钟到达面试地点效果最佳.提前半小时以上到达会被视为没有时间观念,但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的.不管你有什么理由,迟到也会被视为缺乏自我管理和约束能力.
如果路程较远,宁可早点出门,但早到后不宜立刻进入办公室,可在附近的咖啡厅等候.
二、面试秘书礼仪-服饰
男士得穿上整洁的服装,但不必刻意打扮.女士应穿得整洁、明亮,叮当作响的珠宝饰物、过浓的香水、没拉直的丝袜、未修过的指甲或是蓬松的头发等,都足以抵消求职信给予考官的良好印象.
选择服装的关键是看职位要求.应聘银行、政府部门,穿着偏向传统正规;应聘公关、时尚杂志等,则可以适当地在服装上加些流行元素.除了应聘娱乐影视广告这类行业外,最好不要选择太过突兀的穿着.应届毕业生允许有一些学生气的装扮,可以穿休闲类套装.此外应聘时不宜佩戴太多的饰物,这容易分散考官的注意力.
三、面试秘书礼仪-肢体语言
1、面试秘书礼仪坐姿:
不要紧贴着椅背坐,不要坐满,坐下后身体要略向前倾.一般以坐满椅子的三分之二为宜.这既可以让你腾出精力轻松应对考官的提问,也不至让你过于放松.
2、面试秘书礼仪眼神:
交流中目光要注视对方,但万万不可死盯着别人看.如果不止一个人在场,要经常用目光扫视一下其他人,以示尊重和平等.
3、面试秘书礼仪握手:
当面试官的手朝你伸过来之后,握住它,握手应该坚实有力,双眼要直视对方.不要太使劲,不要使劲摇晃;不要用两只手,用这种方式握手在西方公司看来不够专业.手应当是干燥、温暖的.如果你刚刚赶到面试现场,用凉水冲冲手,使自己保持冷静.如果手心发凉,就用热水捂一下.
4、面试秘书礼仪谈吐:
语言是求职者的第二张名片,它客观反应了一个人的文化素质和内涵修养.面试时对所提出的问题要对答如流,恰到好处,又不夸夸其谈,夸大其词.谈吐上应把握以下几个要点:首先,要突出个人的优点和特长,并有相当的可信度.语言要概括、简洁、有力,不要拖泥带水,轻重不分.其次,要展示个性,使个人形象鲜明,可以适当引用别人的言论,如用老师、朋友的评论来支持自己的描述.第三,坚持以事实说话,少用虚词、感叹词.第四要注意语言逻辑,介绍时层次分明、重点突出.最后,尽量不要用简称、方言、土语和口头语,以免对方难以听懂.当不能回答某一问题时,应如实告诉对方,含糊其辞和胡吹乱侃会导致失败.
5、面试秘书礼仪小动作:
在面试时不可以做小动作,比如折纸、转笔,这样会显得很不严肃,分散对方注意力.不要乱摸头发、胡子、耳朵,这可能被理解为你在面试前没有做好个人卫生.用手捂嘴说话是一种紧张的表现,应尽量避免.
6、致谢
为了加深招聘人员的印象,增加求职成功的可能性,面试后的两三天内,求职者最好给招聘人员写封信表示感谢.感谢信要简洁,最好不超过一页纸.信的开头应提及自己的姓名、简单情况以及面试的时间,并对招聘人员表示感谢.感谢信的中间部分要重申对公司、应聘职位的兴趣.信的结尾可以表示对自己的信心,以及为公司的发展壮大做贡献的决心.
求职礼仪是每个人在求职的过程中所表现出的由里到外的一种涵养,它分为外表礼仪和内在礼仪.外表的礼仪是对招聘单位和招聘人员最起码的尊重,而内在的礼仪更是一名当代大学生所必备的修养.希望求职者能通过仔细揣摩以上面试情景中的人物对话及要点分析,以树立起面试中一定注重讲礼仪的观念,为自己的求职面试增加成功的砝码.