员工首先是一个追求自我发展和实现的个体人，然后才是一个从事工作有着职业分工的职业人。

经理必须对这一点有一个清醒且坚持的认识，否则，它将给你带来麻烦。

一个真实的案例

王军是一家大型制造类企业的采购经理，在工作上颇有成就。他对下属要求很高，管理严格。因此，他便期望他的员工也能像他一样，一心扑在公司的事务上，为公司鞠躬尽瘁。

他要求他的下属在上班时间不得擅自离岗，不得做与工作无关的事情，不得闲聊，不得接打私人电话，所有的时间都得在工作。他总是想方设法把员工的时间占有，认为只有员工多做工作才能多出成绩。在他的管理下，员工总有做不完的工作，即便有些工作没有任何意义。

他还要求自己的员工养成“早到晚退”的习惯，让员工每天陪自己加班一个小时，既使员工无事可做，也要陪伴在身边。

假如员工没有养成这种习惯，那么加薪晋职的机会就比较少，而且可能被他战略性地冷藏，再无出头之日，要么就是莫名接到调职或解雇的通知。

他的举措显然引起了员工的怨言，他们抱怨自己完全没有私人的空间，随时都被经理管制和监督，好像自己是被卖给了公司，他们的自由受到了严重的限制，他们快要疯掉了。王军的工作也因此陷入了被动，士气低落，效率下降，人员流失，管理混乱等问题接踵而来。

王军的例子可能是个极端的典型，但是在我们的生活当中，类似王军的经理不少见。

他们认为员工喜欢逃避工作，经理必须加强管理，加强监督，甚至采取一些强制的手段，把员工的时间全部占有，让员工时刻都在自己的视线范围内。管理就是要严格，惟有严格才可以体现自己的威严，才算是尽职尽责，才能出成绩。

在人性化管理被普遍提倡的今天，王军经理们的管理风格显然要受到质疑和挑战。

让管理从尊重开始

对于大多数人来说，工作并非他们生命的全部。

员工希望能有更多的时间考虑个人的发展问题，希望在工作之余补充知识，提高技能，希望能有充足的时间休息娱乐。

马斯洛的需求层次理论告诉我们：人的需求遵循生理需求、安全需求、被尊重的需求、人际交往的需求和自我实现需求的递增规律，只有低层次的需求得到满足之后，人们才可以更加安心地工作，更愿意全心作付出，达到自我管理和自我实现。

尊重员工是人性化管理的必然要求，只有员工的私人身份受到了尊重，他们才会真正感到被重视，被激励，做事情才会真正发自内心，才愿意和经理打成一片，站到经理的立场，主动与经理沟通想法探讨工作，完成经理交办的任务，甘心情愿为工作团队的荣誉付出。

尊重员工就是给予员工一个私人的空间，既使是在上班时间。作为经理你不可以也不可能每时每刻都监督在员工的身边，你所能做的就是指导帮助员工学会时间管理，利用好自己的时间，做好自己职责范围内的工作规划和计划，做好自己的发展计划，用计划和目标管理员工。

尊重员工就是让员工学会对工作负责，自己主动承担工作，提高自我管理水平。在尊重的基础上，员工将沿着柯维先生所提倡的依赖—独立—互赖的发展过程有序地发展提高，最终满足员工自我实现的欲求，达到团队合作，共谋发展。

人性化的管理就要有人性化的观念，就要人性化的表现，最为简单和最为根本的就是尊重员工的私人身份，把员工当作一个社会人来看待和管理，让管理从尊重开始。

别轻易下结论
这是我印象最深的一堂作文课，那次课上，我被老师点了名，老师说，“这次作文有几个抄袭的，我一下子就可以把他们查出来，不信大家等着看”。

作文作业在课前已经发了下来，我的得分是“92-20分”，当时脑子就在琢磨怎么会得这样一个分数，想了一会也就想明白了，应该是老师认为作文写得不错，但可能是抄袭的，于是就给了92分，然后再因抄袭减掉20分，想到这里，我反到释然了，因为那篇作文的确一个字都没有抄，因为手头也没有资料可以抄，而且自己确实在上面费了一些功夫。至今还能记得其中的主要情节，是写一个健康的农村男孩帮助一个残疾男孩上学的故事，故事些得很丰满，因为里面写了很多生活中的东西，所以当时自己也自我感觉是篇不错的作文，没想到老师也这么认为，只是老师会认为是一篇抄袭的作文，这让我有点奇怪。

老师接着说，我点两个人的名字，一问大家就知道，老师首先点了我的名，然后在黑板上写了一个字“”，问，“赵日磊，这个字念什么？”“YAN”，我顺口就答了上来，心情优点激动，因为在老师写这个字之前我已经预料到，而且知道自己完全不会被难道，一种胜利的感觉直往上涌，感觉很激动，看到我很快答了上来，老师的表情优点愕然，似乎不太相信我会回答得上来这个字。

老师问这个字的原因是，我的作文里的主人公的名字叫王，之所以起这样一个名字，也有卖弄的嫌疑，因为弟弟的名字里有个“岩”，自己没事的时候就查了一下字典，看有无可以替代的更好的字，看到了这个“”很喜欢，龙在天上，觉得不错，最终没有给弟弟改成名字，就把它用到了自己的文章里。

没想到，就是这样一个动作，竟然让老师怀疑自己的作文是抄袭的，这实在是有点冤枉。自己的心里有点委屈。

当老师看到我可以读出这个字的时候，没有再为难我，也许他也不敢确定我是否是抄袭的了，只好让我坐下，没有再说什么。

然后，老师又喊了另外一个同学站起来，也在黑板上写了一个字，不知道字典里有没有这个字，只记得好像上面一个燕子的“燕”，下面一个日子的“日”，读什么记不得了，好像是一个小作者自己创造的字，结果那个同学满脸通红，没有读上来。于是，老师的脸上有了笑容，“看吧，我一看你的文章就是抄的，自己写的东西，自己都认不出来，不是抄的是什么？”后来证实，那个同学的文章全文抄了人家的，结果真的让老师给抓住了，就是因为一个字。

同样一个手段，得出了两个不同的结果，而且是几乎同时得到了验证，这说明有些东西并不是表面所表示的那样，也许正好相反，这也告诫我们，在求证一个事情的时候，不要片面地依据简单的表面证据，而要深入下去，在揭示答案之前，最好和对方进行面对面的求证，这样才不会使自己落入尴尬的境地，也不会无意中伤害一个人，尤其是一个对老师的认可很重视的学生。工作重、生活中，也是如此，没有事实依据的时候不要随便发表评论，那是不成熟和不负责的表现。

这个事情过去20多年了，至今还记得，一直想写出来，今晚终于算是完成一个心愿！

柯维说，读书的最好方法是边阅读边发表，我信了，并且实践不止；
　　《绩效魔方-一个HR眼中的绩效管理》很好地印证了以上两点
　　有人说，打10个洞不如挖一口井，我信了，并且坚持不懈；
　　《轻松做绩效，让员工和组织一起成长》再次印证了这一点

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