一直以来,媒体大众及投资者将苹果的未来押宝在乔布斯一人肩上;现在,乔布斯走了,苹果管理团队很可能从此由乔布斯一极统治变为以库克为核心的多极管理,媒体对此既乐观又担忧,乐观的是乔布斯后继有人,担忧的是一极变多极后是否还能再创辉煌。
乔布斯逝世后,《福布斯》撰文指出“后乔布斯时代的苹果将继续强盛”。《福布斯》分析称,第一,乔布斯逝世后,苹果股价并未如普遍预计的那样大幅下跌,这表明市场对苹果高管团队以及现任CEO库克的信任;第二,库克有乔布斯不具有的优势,他能很好地处理苹果管理层成员之间的关系。
《华尔街日报》用“乔布斯后继有人”为标题报道了苹果管理团队的优秀,文章称库克是一个“运营天才”、“与乔布斯心有灵犀”、“最后的决策者”等。
此外,很多媒体都用“五虎将”、“九虎将”、“十一虎将”等来形容乔布斯留下的管理团队,这都是媒体对苹果管理团队乐观的一面。
库克也在有意识地向大众展示不同于乔布斯时代的风格——多极支撑苹果。库克在发布iPhone 4S时更愿意突出整个高管团队的协作,而非个人展示。
很多业内人士也在用一种多极的视角观察苹果高管团队。
来自Forrester的分析师弗兰克-吉列特(Frank Gillett)表示:“库克所做的是让自己的团队闪光。我们看到了一种不同的风格,坦诚地讲,这是一种健康的风格,显示出整个团队的协作,表明高管团队的板凳深度,而不仅仅是个人展示。”
IDG资本创始合伙人熊晓鸽在腾讯微博在线微访谈时谨慎表达了对库克团队的希望,他表示,库克是乔布斯自己挑选的人选,和乔布斯共同合作了很多年。“短期内,乔布斯的过世不会对苹果公司的业绩造成很大的影响。”
还有一批媒体及业内人士对库克团队是否能胜任日新月异的市场环境表示担忧。
“尽管苹果管理团队人才济济,但不能替代乔布斯”,《纽约时报》分析称,第一,苹果的成功很大一部分来自乔布斯的谈判能力和产品灵感,库克团队无法替代;第二,乔布斯光环难以突破,乔布斯说什么大家都能接受,库克团队就不一定。
《赫芬顿邮报》所担心的是乔布斯逝世后引发苹果管理团队的人才流失。《赫芬顿邮报》认为,不少苹果员工效忠的是乔布斯本人,而非苹果公司。
要命的是,在乔布斯辞任苹果CEO之前,已经有苹果高管开始出走,例如:6月,苹果iCloud服务高级产品经理约翰-赫伯德(John Herbold)离职;6月,苹果零售主管罗恩-约翰逊(Ron Johnson)离职;3月,负责开发苹果Macintosh操作系统的工程师伯特兰-赛莱特(Bertrand Serlet)离职。
类似领袖离开导致公司衰败的例子有很多,此类事件在苹果曾有上演,1985年,当时乔布斯离开苹果后导致公司业绩一路下滑,团队成为一盘散沙。
如果团队不在了,多极也就成了空谈,因此,苹果目前当务之急是留住人才。
来自Piper Jaffray的分析师吉恩-蒙斯特(Gene Munster)指出,对新团队来说,运营及其坚持过去做法的能力并不是问题。在已经擅长的领域,他们必然能够继续,但在构思从未见过的产品方面,他们肯定会受到损失。
在乔布斯粉丝数量巨大的中国,几日内参加腾讯微博在线微访谈的十位嘉宾中,多数对苹果的未来及新团队不看好。
中国博客教父方兴东微博指出,“失去乔布斯的苹果未来难以乐观,至少巅峰时刻很难持久。”
DCCI互联网数据中心创始人胡延平则表示,“库克已经接班,但他是一个CEO、COO,距离架构师、灵魂人物比较遥远。库克与乔布斯无法想提并论,也许2011年就是苹果最红的时候,而随着乔布斯的苹果时代结束,苹果会从顶点渐渐下滑,无论股价、业绩、产品、创新力、远见、洞察,均可能如此。”
中国社会科学院信息化研究中心秘书长姜奇平认为库克团队难以胜任,“乔布斯的角色是领导者,决定战略方向的。库克是管理者,负责操作的。苹果马上就会面临路径选择的问题,特别是面对云计算的选择,4G的选择。乔布斯在这时离开,实在不是时候。这些战略关头的抉择,不是管理者可以胜任的。”
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