中国有很多总裁或高管都在参加各种培训或学习，我也给不少EMBA班或总裁班的企业家上过课。公正地讲，优秀的企业家一定有其过人的地方，所谓“成功自有道理”，但“优秀往往是卓越的敌人”，“成功往往是更成功的阻碍”。我发现很多企业家或高管进入课堂之后，他们并不习惯做学生。
为什么这么说？先看一个故事。美国学者诺斯与安德森做过一个试验，内容是先给每位参加者输入一个错误的命题，然后让每个人列举支持或反对的理由。结果发现，那些支持理由越多的人，在答案公布之后，仍然更倾向于错误命题是成立的。这种现象，诺斯与安德森称之为“信念顽固症（BeliefPerseverance）”，或者叫“过度 自 信 现 象 ”（OverconfidencePhe－nomenon）。意思是说，成功者在成功之后，即使现实已经确定其成功经验已过时，他们仍然会相信自己的信念是正确的。
这是为什么呢？答案是人们往往会去寻找那些支持自己信念的信息，而有意或者无意地忽略那些不支持自己信念的信息。
目前的企业家与高管们花了很多钱参加培训，但他们中有多少人是冲着寻找支持而来的？学习与寻找支持的差别远远比字面上的差别大得多，很多企业家与高管却常常把寻求支持和赞同当成了学习。他们没有发现相当一部分人，在“学习”或寻找“人脉”时（很多企业家参加EMBA班，就是冲着人脉关系去的，某些培训班干脆在广告中把那些功成名就的企业家列出来——在这里，你可以叫他们“同学”），更多的是在寻求一种赞同或支持而已，而不是真正地学习，或者说他们自然地把寻求赞同或附和当成了学习。
当然，那些主持培训的教授或讲师并不一定正确，尤其是他们中的大多数并没有太多的实际经验。但这与企业家或高管的“信念顽固症”或“过度自信现象”并不矛盾，所谓“他山之石，可以攻玉”，讲的不就是这个道理吗？从决策与执行的角度讲，如果这个培训不值得参加，那就不必参加（这是决策问题）；一旦决定参加，既来之，则安之。而且，应该告诉自己是来寻求不同意见的，是来寻求不同于自己经验的。学习的真正含义，就是学习那些自己不熟悉也未必喜欢的经验与知识，不管感受如何，都要学习到底（这就是执行）。
有人也许会问，我已经感觉老师讲的是没用或错误的了，还要参与学习吗？这正是我们一开始讲的 “信念顽固症”，或“过度自信现象”的典型特征。大多数成功者在成功之后，只会去寻找那些支持自己信念的信息，而有意或者无意地忽略那些不支持自己信念的信息。
中国改革进行到三十年，唱主角的仍然是中小企业。业绩的背后是企业家，但如果无数中小企业家仅安于 “中小程度”的成功，这样的心态就需要引起我们的注意。在诺斯与安德森的研究中，他们发现在以下几种情况当中，“信念顽固症”或“过度自信”可以让成功者感到既轻松又高效：（1）时间急迫；（2）疲惫不堪；（3）情绪激昂；（4）顾虑重重；（5）成功气盛。
也就是说，处于这些状况的企业家或高管，正在享受着他们的“信念顽固症”与“过度自信”。可怀抱着这种“信念顽固症”与“过度自信”去参加培训或学习，会有什么收获呢？
针对这种“信念顽固症”与“过度自信”，药方有三个。一是建立做事的“原罪感”，也即著名的投资大亨索罗斯的名言：“我容易犯错”。这句话的意义，在于指出了一个我们不太愿意承认的事实，即人其实是渺小的，困难中的自信是一种美德，而成功后的自信，多半是一种狂妄。面对成功，有效的办法是告诉自己： “我会犯错”——错误是创造的动力之源，我们要有勇气改正错误。而错误永远是只可以解决、不可以消灭的，这就要求我们体谅自己的错误。既有勇气改正错误，又坦然承认错误容忍错误，那就是一个企业家的成熟标志了。
另一种解决的办法叫“空杯”心态。何谓 “空杯”？古时候一个佛学造诣很深的人，去拜访一个老禅师，老禅师十分恭敬地接待了他，并为他沏茶。可在倒水时，明明杯子已经满了，老禅师还不停地倒。他不解地问：“大师，为什么杯子已经满了，还要往里倒？”禅师说：“是啊，既然已满了，干嘛还倒呢？”意思是，既然你已经很有学问了，干嘛还要到我这里求教？企业家做学生，“空杯”倒不必，但参加培训之前，自己倒掉一些自以为是的东西，留出一些空间，那是完全必要的。
第三种叫立即行动，用实践来检验真理。今天的企业家在做公司的时候，大环境已经非常好了，在这种情况下，关键就不再是论对错，而是谈得失。如果你是对的，那就要用结果来证明，也就是用实践来检验真理。勤奋而不致富，比懒惰的人不致富对社会的伤害更大，因为做了一个坏榜样。同样，一个优秀的企业家，不能够把公司做强做大，比那些只赚钱不想做公司的人，对员工的伤害更大。所以，少论对错，多谈行动，多谈行动后的得失，这对企业家与高管摆脱“信念顽固症”与 “过度自信现象”，一定会很有帮助。
一句话，对于那些功成名就的企业家与高管来说，一个似乎滑稽的逻辑他们必须面对：他们做不好学生，就可能做不好老板与职业经理人。
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