“培训记录”应该记录什么
作者:佚名 来源:海南人才网整理 日期:2011-09-20 浏览

在新版的ISO体系文件中,有一条很重要的条款,即:员工培训时必须做好“培训记录”。所以,在管理较为规范的企业里,几乎都会在做培训时做个记录的习惯,以备管理稽查之需。可是,在我见过的企业培训记录中,真正合乎规范、让人满意的“培训记录”却寥如寒星,很多企业的培训记录都仅仅限于“课程名称、培训时间、讲师名称、签到及内容提纲”等基本内容,整个过程流于形式,纯属应付,简单得不能再简单。

  其实,除了应付体系稽查之外,培训记录还有一个最重要的功能——进行培训总结与分析,这是培训计划的基础,很多企业的培训经理做不出像样的培训总结,言辞空洞,培训分析挂一漏万,最后导致缺乏培训说服力,自然也做不出好的培训计划和方案,更无法向公司申请到足够的培训资源支持,就是因为不重视培训记录所致。

  一个好的培训记录应该包含以下三个方面的信息内容,一是“基础信息”,主要包括“课程名称、培训时间、讲师姓名、讲师级别、内容提纲”等,主要是方便识别。其二是“课程信息”,包括“课件来源(外来还是自编)、课件形式(文字还是PPT)、课程时长(课程讲授需要的时间)、课件编码、配套资料(试卷)”等,主要用于今后的课件管理及讲师课酬计算等;其三是“学习信息”,包括培训对象签到、应到人数、实到人数、缺勤人数、培训满意度、培训考试成绩等,主要目的是用于月度培训考核与评估。

  除此之外,培训记录一定要在同一张纸上体现,因为没有人会有耐心看完你几张纸的记录的,然后,最好还能附上简单的“学员意见汇总”,让下一阶段的培训计划、改善计划有据可依。这样,小小的一份培训记录,既体现你的职业素养,也展示了你的专业实力。

  有了如此一张记录表,你的培训管理工作将会变得非常系统,月度培训总结也会非常容易和简单,效率也将十分地高。可以毫不夸张地说:任何一个培训经理只要能做出如上一份培训记录,你的老板一定会刮目相看,你的职场地位也会明显得以提升。因为,这个世界上真正能够成就一个人的,往往是你的细节能力。

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