人才是企业长期绩效的关键,建立有效的策略来选择、留任和发展更高绩效的人才,企业才能创造真正的价值。
SHL首席客户官Mike Tims对人才流动持开放态度,他对《国际金融报》记者表示,“人才流动是产业常态,一定程度的人才流动是有益的。”
人才流动是喜是忧
在当前经济形势下,全球各行业都遭遇人才流动的问题。这一问题同样成为在华企业首要的业务挑战。今年4月,国内一项《人才流动的未来》调研报告显示,超过八成的中国雇员愿意接受异地(跨国及国内)工作机会,近五成中国雇员跨城市工作意愿较强。
过多的人才流失必然造成公司付出昂贵的代价。数据统计,一个员工离职以后,从找新人到顺利上手,光是替换成本就高达离职员工薪水的1.5倍,如果离开的是核心管理人员代价更高。
不过,Mike对人才流失的情况较为乐观。Mike以SHL公司为例,今年,此前在人力资源管理咨询公司MErcer(美世)任职的付权加入SHL并担任中国销售副总裁,此外,公司还吸纳三名新的本地顾问。对于“外来和尚”SHL来说,这种人才流动加强了SHL在中国本土化团队的力量,新聘用的人员将进一步强化经验与知识的广度和深度,更重要的是加强对本地市场的适用性。
内部选拔VS外部招聘
为了避免人才流动带来的影响,吸纳新人才成为企业需要解决的问题。时下有企业通过外部招聘,也有一些企业主张自己培养。那么究竟是内部选拔有利还是外部招聘更好?
Mike表示,内部招聘对于企业的管理职位而言是最重要的来源。根据美国进行的一项抽样调查,有90%的管理职位是由内部招聘来填补的。
但也有分析指出,内部招聘的最大问题是“近亲繁殖”,缺乏创新意识。Mike认为,“在进行员工招募时,要进行综合考虑,平衡使用两种方式。”
据了解,目前中国业内普遍的操作是,如果一个企业的外部环境和竞争情况变化迅速,而规模又较小,则它既需要开发利用内部人力资源,又要侧重外部人力资源。而对于外部环境变化缓慢、规模较大的企业来说,从内部提拔则更为有利。从核心员工种类来看,内部招聘的重点是管理人才,而外部招聘的重点则是技术人才。
在Mike看来,选择出能够实现企业策略的员工是解决问题的关键。而结合综合评价过往绩效指标与成功业绩、当前技能与实际行为以及激励因素、认知能力、性格特质与价值观,将是比较全面的人才审核方法。