上个星期六开公司董事会，董事长在提高质量问题时说，我们公司现在的产品出现各种质量问题，没有装配图，没有工作流程标准，来样件不合格，每人检查等。这些都是什么原因造成的呢？
         我说我们公司现在缺少标准，缺少一个产品质量管理系统。这并不只是人的问题，因为同样是这样一批人为什么在几年前没有出现过这样的问题，为什么公司越发展质量问题反而越来越多呢？公司产品生产没有生产流程和标准，怎么样保证质量问题。这是整个产品生产流程的问题。“85%以上的质量问题都是系统导致的，如果不关注系统问题，就会把注意力焦点放在员工身上”---质量管理大师戴明如是说。
        系统是什么？系统是一系列标准及规范的有序组合，并能决定结果的工作流程及方法。系统是能够解决问题的工具。我们把原料放入系统的入口，经过系统的运作后，能够在系统的出口生产出我们想要的产品。系统决定了我们产品的质量和工作效率，一个公司有一个高效的营销管理系统，那么公司的业绩一定会很好，任何一个销售人员只要能够掌握公司的销售管理系统就能够产出同样的成果。但是，如果你的公司没有一个销售管理系统，只是依靠一个或几个能干的销售经理，那么你的销售业绩能够有保证吗？如果他们离职了，你的业绩还有吗？所以系统的力量是强大的，是企业发展和竞争的核心力量。
      一个企业的运营与发展要依靠企业的系统，这个系统包括营销系统，销售系统，管理系统，财务系统，人力资源系统等很多子系统而构成。而大系统的功能的发挥需要各个系统的正常运作，就如同一架飞机，有一系统不能正常运营都可能导致空难。
        系统成为核心竞争力，在于掌握系统就能掌握公司的发展命脉。产品随时在更新，管理在不断的改变，人员在不断的流程，而唯有系统是无形长久的存在，掌握的系统就是把握的企业的核心竞争力，因为一切东西，通过你的系统就能产出你想要的结果。
       系统是一个无形的东西，是难以复制的，是独特的，只要掌握了系统就能够掌握了核心，是你对外竞争的杀手锏。系统需要不断的更新变化，因为环境在改变，系统掌握者及使用者在不对的创新，才能保证你系统的独特和活力。系统才能具有无限的生命力！
        创造系统，把握系统，才是真正的王者！