“以人为本”不是一句空话,从企业员工中找到答案是最真实的。从点拔人与事的关系着手的“六个重视”,都围绕一个中心;在企业中所有的员工彼此是平等的,只有职责和岗位的分工;而没有高尚与低下之别。不同能力的人,将有不同的工种让其获得更好的发挥。同时,更以人本动力的“六个注重”来引荐,“加油站”在于倾听后的传导,也就是管理人员的自问帮助了多少?投入了多少?还可以再细致些吗?笔者认为如何激活和开发人本动力就在于以下两个方面:
以人为本“六个重视”:重视人与事的关系、重视员工应有尊严的存在、重视工作目标引领员工主动性、重视岗位的丰富性和挑战、重视职业生涯设计和构建运景、重视员工潜力与适应性开发。
人本动力“六个注重”:注重“传、帮、带”的教练、注重在实际中培训员工成功感、注重激励员工士气、注重倾听员工的诉求和建议、注重团队和个性的组合使用、注重不断学习的气氛培养。
企业管理人员和员工角色都在变化,如何让管理人员成为“学习的榜样”、工作的教练和培训的导师,正是在自身素质不断提升的同时,与员工职业发展联系起来;逐步形成个体到企业人的“命运共同体”。
在以人力资源为核心的现代企业管理中,对人本开发从“力的资源”走向开发“心的资源”。作为企业人管理重要方面的职业管理,更要立足于员工个体空间,进行“心智”的开发与管理。这是职业管理有效运作、企业获得动力和成功的钥匙。
其实,许多企业在发展的初期,许多资源都是较缺乏的。问题的关键,在于经过大家的共同努力后,见到了回报,应拿多少?过往的观念是给你工资就得干,实际上是一种简单的交换方式;要获得人本最大限度的开发和获得持续动力,应至上而下贯彻分享的概念;由责任而生的职位正式是对工作的承诺。
笔者的顾问心得和分享是:从“力的资源”走向开发“心的资源”,是一个从外到内的连接;更是激活和开发人本动力的所在,应重视以下三点:
第一点,从人本出发,结合企业(组织)经营方针政策来提升员工的参与度,促使员工参与对分派给自己的工作的责任感会更强些,更愿意承认上级权威,从承上启下中增强团队的合作性和满意程度。
第二点,从工作能力的开发与“人岗合一”的结合,体现人本动力呈现;应从增强学习力着手,尤其是对较低文化素质的员工,让其分享到掌握操作技能的乐趣。
第三点,获取新能力,尤其是管理人员不要拒绝一切提高自己、丰富发展自己实力的机会,特别是不要回避一些复杂工作任务或委以的重任。