九问员工:你为什么不快乐?
看起来,下属的成就感总是太少、不满足总是太多。作为领导的你,怎样才能调动员工的工作情绪,让他们快乐起来?假如你真的想知道答案,不妨先向不快乐的员工提出下面九个题目:
一问员工:假如你可以改变与我们公司有关的一件事,那将是什么?
员工发自心底的真实回答,可能会让你有挫折感,但是你必须问。员工的回答,会让你发现公司内部的共叫性题目。
二问员工:对于公司和你的团队正在做的,你有何感受?
员工的回应可以让你明确,你的员工对于公司到底有多大的信心。
三问员工:作为背后支持你的上司,你怎样评价我现在的工作?
换句话说,为了让你的下属更快乐、更有成就感,现在,你应当开始或停止哪些措施?
四问员工:对于自己的工作,你觉得收到了足够的反馈吗?
一年或半年一次的业绩评估,不是你对员工提出意见的唯一时候。反馈,应当是一种持续的过程,从而及时帮助员工改进他的表现,并提升对自己工作的成就感。
五问员工:从工作中的哪一部分,你获得的成就感最大?
知道了员工的成就感从何而来,你就可以更清楚下属的工作动机,并据此调整自己的领导任务或领导角色,成为员工心目中的好上司。
六问员工:在工作中,哪一方面让你最难获得成就感?
与上一个题目相反,发现下属在哪一方面难以获得成就感,你就可以将这位员工安排到更适合的职位或团队。
七问员工:你希看怎样改变你目前的工作?
下属在这方面的不满足,能够帮助你重新思考该职位的职责要求,以增加这个位置上员工的成就感。
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