这次请来了几位晋升较快的经理人跟全国各地来的新员工分享他们的成功经验。我发现在他们回答新员工提出的问题时,有着明显的共性,即对上管理的成功,所以总结出来与大家共享。
一、事先澄清要求
新员工问:我多次提出了很好的方案,可是都被老板否定,所以以后就不愿意再次提出了;索性老板说什么就做什么。如果您是我,会怎么办?
经理Z答:在我的身上基本上不会遇到这样的情况,因为我会在事先跟老板确认清楚他的要求。如果不清楚要求就去做,往往会事倍功半,自己的心情还很不愉快。有的时候老板自己对一些事情也没有完全想清楚,所以当你做出一部分之后,他会明白自己想要的不是这个结果,于是令你感觉很郁闷。那么最好在最初的阶段与老板反复请教协商,双方达成一致之后再开始做。有的人不好意思跟老板确认要求,生怕老板说自己的理解力有问题,其实不会,因为双方都不想看到做错了的结果。往往在最初阶段主动进行透彻沟通的员工才会被老板认为是有思考能力的员工。
二、事中不断沟通
新员工问:在项目进展的过程中,不能得到老板及时的支持和指导,所需的资源也不能迅速得到,那么该怎么办呢?
经理Z答:去找老板。主动性很重要,尤其是主动反馈和推进的能力。凡是我碰到不懂的地方或需要支持的地方,我都会去找老板请教或沟通,因为我认为这是最直接的方法,老板既然能够坐到那个位置上,一定有他的道理,也有值得我尊重和学习的地方,所以这恐怕是最好的捷径。有的人碍着面子,认为老板心里是很清楚的,既然他没有主动找到我,说明认为我有能力解决,那我不能丢丑;或者怀着情绪,老板既然坐在那里,就应该看到我所面临的问题,来主动帮助我解决问题,否则就是不称职的。其实老板大多都是愿意授权和信任下属的,因而主动判断下属在进展过程中会遇到不少麻烦。那么恐怕最简单的方法就是下属有问题及时与老板沟通。老板就是为下属提供辅导和资源支持的。
三、适当提出要求
新员工问:那是否关于自己发展方面的要求也可以提呢,比如晋升什么的?
经理Z答:当然。我每次晋升都是自己提出来的。因为老板每天在忙他自己的事,不一定会关心到每一个人,尤其是我们个人发展方面的想法。而且,一般来讲,公司对于晋升都有一定名额的限制,所以需要在时机到来的时候把握住机会,比如现在(快到年底了)就是很好的时间。而前提是自己的绩效,只有做得不错的情况下,才有资格提;而这个不错是站在老板角度衡量的,而不是自己认为的。例如我上次升职就是在去年底,老板因为一个持续大半年的重大项目的成功表扬了我,并肯定了我一直以来的尽心尽力,于是,我马上趁热打铁,“那老板是否可以考虑一下给我升职呢?”“好,好。”老板痛快地说。就这么简单。
四、绝不越级汇报
新员工问:您如何看待越级汇报的情况?越多少级合适?什么情况下可以越级?
经理Z答:我直接说,希望大家不会介意,我从来不越级汇报,因为没有必要。只有极个别的情况,有个事项与更上一级相关,我在我的老板要求的情况下才会把相关邮件抄送给他的上级。我总认为,老板既然能够坐到今天这个位置上,不论我是否认同或喜欢,一定有值得我学习的地方,这是职业人起码的常识,即职业性格的体现。我们无权选择老板,而且他是我们职业生涯发展当中很重要的人,所以与其说每天摇摆不定,动点小心机,还不如高高兴兴地与他积极快乐地共事。所以,我什么事情都只找我的老板,最终他说怎么做就怎么做,至少应该双方就需要达成的结果取得一致。