经常会有人讲如何提高领导力,也就是无论你下命令,还是你所发表的观点和见解,你的团队成员都觉得你是对的,都很愿意听从你的指挥并快速去执行。要达到这样的效果,我想首先需要提高的是你的影响力。
影响力的提升不是仅靠手中的权力来施压的,它更多的是强调领导者的个人魅力,这就要求,无论是你的行为准则,还是你的思维方式,都是符合团队成员要求的。简单地说,就是无论你在说话还是做事方面,都不要令人反感。你要领导别人,尤其是一个团队,首先就是要让别人接纳你,理想的状态是喜欢上你(不是男女间的那种喜欢),实现这样的效果后,他们对你的尊敬才会慢慢培养起来,你的影响力才会逐步提高。
当然,作为团队的领导者,权力是必须要有的,否则你就没有办法指挥你团队成员,尤其是在你刚进入这个团队的时候。但时间长了以后,一味地靠手中的权力,恐怕就很难奏效。比如,在你下达的命令下属不执行时,你告诉他必须要执行,“否则我就开除你”。这样的话,只能当你在这个团队站稳脚跟,且有可替代的人员后才能说,也才有可能奏效。如果你刚加入这个团队,在没有作任何沟通的情况下,你就对你的团队成员这样说话,恐怕很难起到激发的作用。说不定还会给你带来很多被动的局面。所以,对于团队的领导者而言,还是以沟通为主,就是跟员工面对面的真诚地谈心,推心置腹地跟他讲道理,了解他的真实想法和需求,然后有针对性地作出决策或予以指导。
任何一项没有达到预期效果的行动,都是有一定的原因,如果不深入分析原因就横加指责,你的影响力肯定建立不起来,别人都不会相信你,你还怎么去领导你的团队呢?
当然,我在这里说的多沟通并不是指一味地迁就,对那些存心捣乱的团队成员,在你推心置腹沟通后还不见效果,就只能与你的顶头上司或人力资源部门沟通,倾听他们的想法,或许他们能给到一些可行性的建议。如果他们认同你的想法,就让他们协助选拔替代人员,待替代人员可以完全上手后,先对那些捣乱的团队成员采取调换岗位的办法,让其换个工作试试,如果实在不行,也就只能让其自己做出去留选择,总之要做到仁至义尽,千万不能给团队成员无路可走。这样一来,你所领导的团队其他成员都看在眼里,记在心上,对你的言行服服帖帖,你的权威性和影响力也就慢慢建立起来了。
实现上述目标后,可千万不要沾沾自喜,这仅仅是你取得成功的第一步,随后你得要为你的团队设立一个愿景,这个愿景既有具体的工作绩效目标,同时也要有与团队成员个人密切相关内容,比如让他们体会到成就感,在自己做错事时能主动认错。对于专业能力欠缺的团队成员,通过内外部培训增强他们的专业能力,其目的是塑造一种良好的文化氛围让每个团队成员都觉得这里有所依靠。久而久之,他们工作舒服了,团队成员之间的凝聚力也就由此增强了,工作热忱度自然就会高涨,战斗力也就会越来越强。
这所有的一切成果,都源自于你用自己的言行去左右或影响了他们,其结果是多赢的:你的领导能力增强了,员工感到舒服了,公司效益提升了,社会的物质文明与精神文明建设也向前推进了一步,既创造了企业的经济效益,同时也为社会作了贡献,何乐而不为?
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