企业的用人管人之道
企业用人管人先要认真对待二个内容。要找到用人的出发点，才能用好人管好人。
1、把人当人用还是把人当牲口用，把人当人才用还是把人当奴才用，把人当忠臣用还是把人当奸臣用，把人当财富用还是把人当工具用。企业要用那一种人。
2、人有二面性，人有积极的一面也有消极的一面，人有奉献的一面也有自私的一面，人有真实的一面也有虚伪的一面，人有阳光的一面也有阴暗的一面，人有诚实的一面也有奸诈的一面，人有实干的一面也有投机的一面。企业要人的那一面。
企业如果选择了这二个内容的正确答案，企业将会建立立足于未来，满足于现在的用人观，有利于企业健康持久发展。
用好人管好人是每一个企业每一个管理者都在追求的事情。
会管理人的人也没有见到他用什么特别的方法就把人管住了，不会管理人的人用了许多方法还是管不住人。怎样才能学到用人管理人的能力呢？会不会被一些理论误导呢？例如，没有谈过恋爱的人写出来的爱情小说非常好看，没有子女的人说出来的有关子女教育的道理非常在理，失败的人经验特别多，成功的人也说不出太多的成功道理。看来管理人不只是一个简单的方法问题，我们要寻求其中的原理，才能学到管理人的思维。
我想了好一阵子也没有想出来“管理人的思维”的写法。一是我的水平有限。二是这个话题只能意会，不能言传。我只能用写管理人的方法藏管理人的思维的写法了。
石头放在地面上只有其重量，而它有了高度后就获得了能量，就有了大于其重量的冲击力。在管理中，权与势就有这个道理。
权由职位产生，势由人气形成。得道就能得到人气：道，管理之道、经营之道，处人之道。这就是有权力的人不一定能管住人，有势力的人一定可以管住人。
权是执行，势是导向；权势合一，才能掌握管住人的能力，才能实现有力的执行力，才能高效益的实现企业目标。
管理者应用目标要求人，用制度约束人，用思想引导（赢得）人。就能得到有效的管理。
制度源于目标，用目标要求人。要求人在什么时间完成目标，需要用什么计划来完成目标，需要用什么方法来完成目标，需要用什么能力来完成目标，需要用什么行为来完成目标，需要用什么思路来完成目标。员工在完成目标这个过程中所形成的认识和习惯是什么，学到了什么，成长了什么，素质和能力提高了哪些，实现了企业管理模式的哪些指标。管理者需要重视和掌握这些内容，思考对应的做法。并且要告诉大家这样的要求和做法就是让大家实现珍惜时间，珍惜经历的过程；提高能力，提升自我价值的过程；是大家获得人生成功的过程，是企业获得效益的过程。
在实现企业目标的过程中，在规定的程序要求下，企业员工所形成的职业行为、职业习惯、职业意识、职业思想、职业思维就是企业文化，逐年积累，就能形成成熟的企业文化。这种企业文化又能推动更高效的企业管理。
管理者应用爱处人，用能力服人，用敬待人。就能得到人心，获得到人气。
用人天性，修正上岗。天性为主，专业为用，要求为德。
例如，销售人员，需要他的天性是外向、热情、大方。明确他的工作目标、工作内容、工作标准，行为规范，指出他的缺点和不足，这就是修正上岗。
提拔人，重用人之前要考察的要点：对于只说整体不说细节的人要补细节，对于只说细节不说整体的人要补整体。换句话说，对只说整体的人要防止他不重视细节或者不懂细节，对于只说细节的人要防止他不重视整体或没有整体意识和思维。避免误用一些只能说不能做的人；避免误用一些只能做事但不具备管理才能的人。这样做既能体现管理者的能力又能体现管理者的爱心。
管住人的重点是管住人心，所谓管住人心就是你想让一个人去做事还没有说出口，他就去做了。要学到这一点很不容易，需要努力，需要先管理好自己。
用事管住人，用制度约束人。例如，一个人家中有事了，他会比谁都急，有人告诉他处理家中之事的方法，如果他接受了这种方法，他就一定会按这种方法做事。这就是家中之事管住了他，别人的方法约束了他。这里的方法就是最好的制度。
学会用好人管好人的最好途径是学会人性化管理。
管理者要有效的应用人性化管理还必须学会二件事。
1、做人低调，做事坚定。能丢掉面子，不能丢掉原则。
2、下指令时要语气平和，语意坚定。
人性化管理的原理是：尊重人的特征，用人所长，补人不足，领人进步，推人超越。例如：以人的特点、素质、能力给以定位，树立其个人的目标，设计其职业的上升通道，利用企业平台和企业目标及执行任务的过程提升其个人的能力，实现其个人的价值和愿望。提倡个人的小我和企业的大我融在一起，个人的目标和企业的目标融在一起，个人的愿望和企业的远景融在一起，个人的追求能够在企业里实现。
管理者要以企业目标和企业制度为前提，用人性化管理的原理去做每一个人的工作，让每一个人看到自己的重要性，想到自己的贡献和收益，知道自己的能力和不足之处，愿意学习和挑战，渴望实现自己的价值和愿望。
总经理做自己的直接下属，副总和总监，只有七八个人。部门经理只做自己的直接下属，主管级别的人，人数不会太多。长期坚持这种管理方法，就会走出人盯人，人耵事的笨拙的管理模式，进入意图管理、目标管理的文化管理模式。
所谓文化管理就是每一个人心中都有意识，这种意识就是企业目标、企业制度、企业原则和企业倡导的个人信念、个人目标、个人价值、个人愿景。
管好人用好人需要注意的地方。要学会尊重一个人的尊严，保护一个人的面子。对待极不愿意承认错误的人，不要强迫他承认错误。
每一个人都需要尊严和面子，尊严和面子可以约束一个人。一个人如果没有了尊严和面子就没有脸了，一个不要脸的人会无所顾及，管理一个不要脸的人是一件艰难的事。
当一个人犯了错误不接受错误的时候，当大家都说是他错的时候，他还是认为自己没有错的时候，最让人生气和郁闷。我过去对待这种人会想一切方法迫使他认错。五年前的某一天我忽然悟到我错了，我强迫别人认错是一件非常错误和残忍的做法。
我想到了一个溺水的人，他紧紧地抓住了一根草，这根草是他的救命草，他生的信念和生的希望都寄托在这根草上，没有了这根草他会绝望。
当一个人错的时候不认错，当大家都说他错的时候他不敢认错。他的自信和自我受到了挑战，他恐惧错，一旦他错了，他就没有“我”了。强迫他承认错误，就是摧残他的自信和自我，是伤害他的精神，不利于他的成长。我现在对待这种人的做法是，先补其自信，然后再让他接受他的缺点。
总结一下：
1、管理人最好的方法是用规律管人。因为人可以背叛人，但是背叛不了规律。
2、管理人最差的方法是用小恩小惠，用手段，用技巧，这些都是长不了的方法。
3、管理人的最高境界是没有管人就把人管住了。
4、管理者最有效的管理，让被管者自己管住自己。要相信这一点可以做到。
5、管理者不要证明自己管住了谁，也不可以用制度随便管人。
6、管理者应学会知道自己管住了人，而被管住的人又不知道他已经被你管住了。
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