天极ChinaByte联手Comsenz,为读者奉献“最具影响力站长”系列访谈,描述个人网站的成长发展历史、勾勒站长建站过程中的心路历程,听取站长对一两年来中国互联网的看法和反思,并了解站长在2007年及未来的具体工作方向和展望。
这是一个80后的美丽女孩,清纯稚气,谈话间显出些许锐气。她曾在总裁秘书和助理的位置上历练过。2004年辞职,几个朋友凑了些钱,建立自己的个人网站我爱打折网(55BBS),到现在她已经通过个人网站广告和企业策划服务实现了盈亏持平,并拥有了34万个注册用户。两年的创业经历让她站在了互联网企业成功的起跑线上。
大二开始做生意
“我很闲不住,上大学时干过很多小项目,没上大学前,在中学就在外作讲解员,我生性不怕人。”韩华认为自己的天生个性是自己辞职创业的前提。
韩华在北京交通大学工商管理专业大学毕业,在大二时,她发现很多计算机类的报纸很注重大学生群体,她就联合几所高校向这类报纸要活动要赞助,如和计算机报,电脑报合作,给高校赞助了很多年报,然后她再以优惠的价格把报纸订给学生。“在你这订几十元,同学也高兴,报纸也开心,几年下来效果非常好,我的零花钱也够了。”
当时名额有限,一个学校就几百份,那时候她深有感触的是:做生意一定要让和你接触的各方都受益。名气才会更大,有更多的合作机会和更多的客户。
“创业的诱因在上学时就有了,当时就觉得信息不对称,工作后,每月有可消费的钱了,对信息不对称的感受更明显了。当时就想:如果有人给你传单告诉你哪打折如何如何? 你会不听,但如果是你认识的人告诉你,你就有可能去看看。年轻人的口袋里钱越来越多,从开始花钱到花更多的钱,我就想建立一个平台来告诉他们如何花钱。在北京如果你想吃喝玩乐,你就可以在这个消费咨询平台上找到。”这个念头在她工作了几年后终于付诸实施。
辞职做网站 借鉴海外经验
“最早我是在做秘书、总裁助理,这些职位对我很有帮助。”
2004年韩华辞职,当时是她一家做国际认证项目的项目经理。“当时父母一直以为自己还在做项目经理,在家乡很为我自豪,为了不让他们担心,我瞒了他们一年,那年过春节,为了省钱,向爸妈撒谎说太忙回不去了。后来爸妈知道了,很吃惊:‘原来你没工作啊’。”她说起这些觉得很有趣。
“开始创业,很艰苦。我是陕西咸阳人,但喜欢吃米饭。当时没办法,没时间,吃了很久的方便面。回想起这段时间,印象最深的就是每天都在想着如何把工作完成,当时只有几个人按照计划一件事接着一件事地赶着做。”
那时韩华还没有能力拿到天使资金,也没想到能得到融资,都是她和朋友们凑的钱。有朋友问她创业有多苦,她总是想不起来,“真是忙得想不到苦。如果说沮丧的事,就是熬夜时间太长,都出黑眼圈了。”
她自称是个知足常乐的人,发愁的事从来记不住,但知道只有坚持才能走到最后,只要坚持总会有办法。“开始做顶得压力很大。但对女孩子来讲,24岁到30岁之间是建立事业的黄金时间,所以我放弃了职业,选择了创业。但真的是有好几次都坚持不住了。”
“做网站三年多,我体会最深的是聚合的力量,按照消费者和大众的喜好,聚合所有人的力量,可以事半功倍。做网站,最有难度的是市场工作,千变万化的,要不断学习其他网站的经验,最开始,有加拿大的一个网站,也是个女孩创办的,现在已经上市了,作消费信息,当时就有朋友问我‘你是不是学她’,朋友这一提醒,我就努力去研究它,学到了很多好的经验。”
那时韩华经常搬家,但每一次都比前一次好。现在她终于来到中关村,在中关村电子大厦办公,距离她心中的理想更近了。而55BBS已经实现自己自足,运营模式主要靠广告和对企业的策划来实现。2005年10月,55BBS开始有广告收入,且增长在200%。
因为熟悉消费者的需求,现在她也给商家提供策划案、对企业进行包装推广,这一方面已经成为55BBS另一个稳定的收入来源。韩华认为,融资是有潜规则的,是通过很公式化的公式来计算。按照55BBS现在的情况,用公式来算比较亏,所以55BBS现在没有把融资当重要战略来考虑,但她不排斥。
“今年55BBS还会开发新的稳定收入,都是消费者期待的东西,今年是公司大发展的一年。今年的计划是要深度开发用户体验,促使55BBS从社区向门户转变。55BBS从论坛起步到社区的领先,2007年从社区向门户转型,在首页中可连进BBS论坛,但一部分年轻人不上BBS,不喜欢论坛的形式,但他们可以通过门户获取信息,这是55BBS客户深度挖掘的过程。”
34万会员成动力支柱 坚守网站规则
网站最初的支出是带宽和硬件,后来在线人数增长太快,每月是30%到40%的增长率,但资金有限,一般签购带宽合约都是一年期的,她也只能签3个月,边凑钱边签约。
在那年夏天的一个日子,在线的人突然剧增,带宽不够用,老会员都知道网站又要升级了,但过了三周都没有升级,大家说估计是没有钱了,的确当时是资金最困难的时候,有会员发贴为网站捐款,来支持网站的发展。说到这件事,她显得很幸福。“但再难也不能放弃,最后我谢绝了会员们发起的捐款。但这个来自网友内心的力量支持我,让我更坚信自己的事业,坚信多方共享的道路一定能成功。”
55BBS做过调查,现在网站的会员来自各行各业,大部分是白领,这可以根据上班的数值和在线的峰段算出来。目前,55BBS的会员有34万,只在北京地区。她计划08年以后向外开拓,做当地频道。
对她来讲,55BBS网站的信息来源是强项,这是靠长期对帖子耕耘的结果。“有的地方有折扣,但只有去了才知道,我那时每天就是采集员,几乎把所有的商场都跑了一遍,当时创业的人集体都去做采集员,采回来的信息发在论坛里,看了都很有感染力,如驻京办事处的美味等等。同时,消费者也把消费体验发在55上,这样信息内容带动了真个信息的良性循环。”
韩华一直自豪的是始终能保持一个良好的社区文化氛围。“友好互助的文明网站能做到很不容易,建造初期也是经受了很大的压力,但我们坚持按照自己的规则去做。”
她为了坚守网站的规则,经常忍痛割爱。她告诉ChinaByte:“网站的积分是按照级别从幼稚园升到博士,当时网站出现了一个大学生级别的会员,而高级别会员的人比较宝贵,但他在网上吵架,违反了网站的规则,我们就直接把这第一个大学生给禁止了。但我们在坚持规则直到现在,营造出良性循环的文化氛围。现在,只要到这个网站上来发小广告和骂人,大家都会点报告来处理。现实生活中一个村子可以做到夜不闭户,也有的地方治安混乱,在网上、55就可以做到夜不闭户。”