成大事不在于力量大小,而在于能坚持多久。
这是听一位茶商讲的一个真实的故事——
她14岁时,因家境贫寒而辍学,为了缓解家庭困难,也为了能让自己有口饭吃,她在湖南益阳的一个名叫衡龙桥的小镇上卖茶水。就是置张小桌子,烧一大壶茶水,然后倒在杯子里,一毛钱一杯。镇农贸市场人来人往,她的茶水摊设在市场旁边。可她人小,摊位也小,太不起眼了。有时,一天卖出去几杯,茶水费的本钱都挣不回来。
就这样撤走?她不甘心!她想,这可是自己第一次出来挣钱,岂能一分钱都挣不到就回去?别人能赚到钱,她想自己也一定能赚到钱。后来,她把杯子换了,还是玻璃杯,只是比别人的大一号,并且每只杯子上盖块方方正正的小玻璃片遮档灰尘。只要有客人喝完茶,她都要上前问问够不够,不够再添不要钱。客人放下杯子后,她便会耐心地、不厌其烦地洗杯、添水、盖玻璃片……慢慢地,大家觉得她的茶水卫生,而且喝得过瘾,光顾她摊子的人多了起来。没有人清楚一毛钱一杯的茶水她能挣多少钱,但肯定不是很多。不过,因为她的茶水卖得欢,她的家庭经济状况得到了改善。
她17岁时,原来的同行大多嫌卖茶水收入低又烦琐而另谋出路了。可她不想半途而废,她觉得自己最熟悉的事就是卖茶水,她想一直这样卖下去。但那时,已经没什么人喝一毛钱一杯的茶水了。口渴的人买瓶矿泉水,还能带着走,非常的方便。她突然想到了卖保健茶,于是她把摊点搬到了益阳城里,卖当地传统的风味擂茶。擂茶制作起来很麻烦,要加入草药和许多配料,要细细研磨。她每天都耐心地制茶,忙忙碌碌。刚开始,初来乍到,生意冷清。后来,她想到了在小镇上卖茶水的情形,便使用比旁人“胖”了一圈的碗,一碗可以卖3至5元。然后,她比别人多了一份耐心,配制出多种不同口味的擂茶。客人点了什么口味,她便当场研磨,细细加工,让每一碗都能研出独特的风味。不久,她的小生意做得比别人红火。
20岁时,是大姑娘了,她仍在坚持卖茶,只不过地点改在长沙,有了间小店面。这时已经进入了品茶时代。她在店中央摆着根雕茶几,每有客人进门,她必耐心地泡上热乎乎的茶请人免费品尝,专心地听茶商和客人讲述各种茶叶的泡制方法。她还在店的一则设了个卫生间,凡是过住行人都能免费如厕,放松后还能喝上一杯她亲手泡制的香气浓郁的茶水。客人尽情享受之后,出门时或多或少会掏钱拎上一两包茶叶。甚至那种8克一小袋的茶叶,客人只要一两袋时,她也是笑脸相迎。对不买茶叶的客人,她也一样躬尽情谊。客人和茶商慢慢地都喜欢到她店里来。而且,她培养了一批品茶人。
她的耐心让她拥有了越来越多的顾客和越来越多的朋友。通过朋友的介绍,她开始在其它城市开茶庄分店,还是一样的经营模式,请人免费品茶,培养品茶人,然后茶叶一包一包地卖出去!
24岁时,她已卖了10年的茶水。国内许多大中城市,已经有了她开的茶庄,她成功了!她魅力四射,甜美的笑容灿烂地绽放,出现在许多知名财经刊物封面上,照片的下面有行文字:我的成功没有秘诀,只不过多了点耐心,把一条路走到底!
她叫孟乔波。
到今年,孟乔波已整整卖了20年的茶水,现在她在全国拥有40余家茶庄,遍布长沙、西安、深圳、上海等地,还把茶庄开到了香港和新加坡。福建安溪、浙江杭州的茶商们一提起她的名字,无不竖起大拇指。
不知我们中间有几人能把一杯茶水坚持卖20年之久?何况在如今风起云涌的商界,总是不时冒出各种各样快速致富的神话。但她做到了,长达20年的光阴中,她始终耐心地在茶叶与茶水间打滚,耐心地与品茶人打交道。她说:“我只是个卖茶的,也永远是卖茶的,我一定会一条路走到底。若干年后,你会发现本来习惯于喝咖啡的国度里,也会有洋溢着茶叶清香的茶庄出现,那也许就是我开的!”
于是我想,成功的因素并不取决于你有多高智商,或继承了多少遗产吧。真正的成功,应该是时间与耐心的混合物。只要有耐心,耐心地做事,耐心地等,成功总会降临。
你如果不能成功,无非少耐心!
出处:2007年6期《做人与处世》杂志