1、严格执行人事政策法规。做到依法行政，依规办事，坚持原则，公道正派，维护人事政策法规的严肃性。

    2、严格执行政务公开规定。凡不涉及党和国家机密的业务事项一律通过九江人事网、政务公开栏向社会或有关部门公开，提高办事透明度。

    3、坚持一次性告知制度。即管理服务对象来办事或电话咨询时，承办人员应一次性完全告知其所办事项能否办理以及办事程序、依据、时限及应具备的全部条件和注意事项等。

    4、严格落实首问责任制。即干部群众来办事或电话咨询，接受咨询的第一位工作人员即为首问责任人，在职责范围内的事项应予以办理或答复，对不能办理或答复的事项应热情耐心地做好说服解释工作。

    5、严格限时办结制。即面向社会的各类事项必须在法定期限或者所承诺期限内限时办结。其中设立人才中介服务机构的审批时限应从接到申请之日起二十日内审核完毕，二十日内不能作出决定的，经本行政机关负责人批准，可延长十日，并将延期理由告知申请人；人才招聘会审批时限为二十日；凡法律法规中没有规定时限的事项，原则上一般事项1－2天内办结，需提交办公会或党组会研究的事项一个月内办结，对特别紧急的事项要在特别规定的时限内加班加点提前完成。

    二、投诉电话：市人事局监察室 0792—8211578

    三、网上投诉信箱：登陆www.jjrs.gov.cn——-点击“民主评议政风行风专栏”———进入“局长信箱”后进行投诉。