为切实加强市人事系统政风行风建设，强化服务意识，提高服务质量，优化发展环境，促进依法行政，建设法制人事、阳光人事、和谐人事、效率人事、廉洁人事，打造“人民满意的人事部门”，更好地为我市经济社会发展服务，市人事局向社会作出如下公开承诺。

    一、坚持依法行政，规范行政行为

    严格执行《行政许可法》和《公务员法》等法律法规文件，严格执行各项人事法规和政策，严格执行国家和省里规定的收费项目和标准，杜绝乱收费行为。实行依法办事责任制，过错责任追究制。规范行政许可和行政审批事项。

    二、实行政务公开，打造阳光人事

    全面公开人事政策，全面公开办事依据、办事条件、办事程序、办事期限，全面公开公务员考录、职称评审、专家选拔、人事考试、军转干部安置、事业单位招考的条件程序和结果。人事部门的职能，办事程序全部上墙上网公布。

    三、强化服务质量，提高办事效率

    坚持以人为本，方便群众办事，人事局工作人员将严格执行首问责任制、服务承诺制、一次性告知制和限时办结制，全面落实各项服务措施，做到文明礼貌、优质高效，坚决杜绝行政不作为、态度生硬、推诿扯皮和门难进脸难看的现象。

    四、加强廉洁从政，欢迎群众监督

    严守廉政准则、严肃人事纪律，严禁以权谋私、索拿卡要，完善内部管理机制，加大监管力度，涉及人事考录、调动、安置、选任、专业技术人员资格评聘等坚持公平、公开、公正，杜绝暗箱操作，建立特邀人事监督员制度，及时处理投诉问题，热忱欢迎社会各界对人事系统工作及人员进行评议和监督。

    市人事局投诉电话：0790——6423721

    电子信箱：xyrsj@xinyu.gov.cn