咨询型模式
作者:admin 来源: 日期:2007-01-22 浏览
咨询型模式是一种倍受推崇的模式,它将一般性的咨询技能与咨询型模式相区分。咨询意味着对你做什么,如何做,在那里做,何时做的,以进行更好的控制。它既可以用于组织外部顾问,但也适用于内部顾问。尽管受到现有工作的限制,咨询仍然是培训者未来工作方向。这种方向不仅可以提供组织所需的灵活性和应对力,还能提高个人的满足感和能力。
内部顾问能够提出有针对性的解决问题的办法,而通常是外部顾问所获得和利用的知识、技能和经验仍然留在组织中,这样组织会从中受益。问题的解决是由经营运作和培训服务相结合来完成的。
咨询过程可以划分为以下几个阶段:获准进入,调查与分析,完成,推出。如果把咨询模式看成是最佳培训实践的决定因素,那么将这一过程的最后阶段成为退出,反而使人们看到了这一模式的弱点。内部培训者是不存在退出的。咨询型模式对于培训人员提高技能极为有益,但对于组织的有效培训实施来说,去不能算做一个非常合适的范例。