浅谈人力资源管理
作者:admin 来源: 日期:2006-11-04 浏览
 
 
  重视人的差异性
  因为人的经历、学识、人格、心理、生活方式等具有差异性,对同样的事物会有不同的理解、持有不同的技能。美国高盛公司的总裁吉恩·法伊夫说:“我们公司拥有一大批聪明的员工,他们都是哈佛大学、斯坦福大学或INSEAD商学院的优等生。他们中有人追求权势,有人希望被公认为专家,还有一些人为金钱所驱使。领导肯定希望他的员工们达到目的,要利用他们的优势,处事要因人而异。”这就说明了人的差异性在管理中存在着互补价值,他们将会在追求自我目标时展现所长。
  做到“人职匹配”
  管理者的一项主要工作就是选人、用人,而把合适的人用到合适的地方是造就人才的基础,很多管理者都会意识到这一点。但那些不合适的人又如何处理?Mckinsey公司的诺曼·桑森说:“有人会失败是因为雇用了错误的人。更糟糕的是,能力不足的员工可能会令项目团队的效率降低28%。”可见用错人对组织的危害,另一方面也扼杀了员工正常发挥其能力及潜在能力的机会,破坏了员工的职业生涯,最终损人、损企业也不利己。
  协调个人与组织
  接触过社会的人都会知道,组织的共性会逐渐埋没个体的差异性。有的管理者为满足自我权力感,总是采取各种方法压抑组织中异言的产生,这样做不但减弱了组织作出正确决策的能力,同时也否定了员工各种观点的价值。箭牌口香糖的创始人莱格雷曾说:“企业的建立要靠一群在乎企业的人,这些人必须肯提出异议,坚持奋战到底,愿意了解真相。如果两个人的意见总是一致,那么其中一个人就不必存在。”承认员工独特个性的价值,允许员工发表意见,管理者会在这个过程中发现热爱企业的真正人才。
  
  以动态观点管理人
  海尔集团曾提出“人人是人才,赛马不相马”的人力资源策略。这种机制把静态用人变为动态用人,由主观随意的“相马”,变为客观严格的“赛马”,充分挖掘每个人的潜质,并且使每个层次上的人才都既有动力,又有压力,使企业的人才队伍充满了活力和生气。董事长张瑞敏也曾认为:“给你比赛的场地,帮你明确比赛的目标,比赛的规则公开化,谁能跑在前面,就看你自己了。”这种动态的选人用人理念,是海尔集团制胜的重要法宝,管理者不妨借用。
  重视培养人才
  1983年美国畅销书《一分钟经理》写到:“多数公司用50%到70%的钱支付人们的工资,而用于人员培训方面的钱还不到公司预算的1%。”企业要得到充分了解组织的人才,必须靠内部培养。从安排单项培训课程到员工职业生涯设计,都是爱惜人才的企业必须重视的及必须要做的工作。
  了解激励真谛
  美国哈佛大学的心理学家威廉·詹姆斯在对员工的激励研究中发现,在缺乏激励的一般岗位上,员工仅能发挥实际工作能力的20%~30%,但是,受到充分激励的员工,其潜能就可以发挥到80%~90%。可见,员工的成绩肯定是管理者的有效激励的结果,所以要自己的企业出“人才”,管理者就不要再吝啬对员工所采取的各种激励办法。
  可见企业不是没有人才,“以人为本”的管理,正是造就人才的关键。