现代金融业是现代经济的核心。现代金融业企业文化是一个完整体系，这个体系是由若干相互联系、又具独特作用的要素构成。这些要素不仅在现代金融企业日常经营管理中起着重要作用，而且对形成强烈的现代金融业企业文化也将发挥重要作用。

　　一、现代金融业企业文化的定义

　　笔者认为，现代金融业企业文化是指现代金融企业作为一个社会群体特殊存在的样式，是现代金融业生存和发展的方式。现代金融业企业文化具体表现为金融业整体的思想、心理和行为方式，通过经营、组织和运营而表现出来。由金融业内部全体成员共同认可和遵守的价值观念、道德标准、企业哲学、行为规范、经营理念、管理方式、规章制度等的总和，以人的全面发展为最终目标。现代金融业企业文化有五大层次：

　　(一)在金融企业领导人与一般员工中树立起一种适合于本银行利益的价值观，并且采取一系列的办法来激励银行全体成员的积极性，使他们热爱本银行，为本银行的繁荣与成功奋斗，从而提高管理水平，以达到取得良好效益的目的。

　　(二)提高银行家的经营文化和管理文化水平。

　　(三)提高银行员工的文化水平、文化素质，丰富员工的文化生活。

　　(四)对银行外部社会文化事业的发展做出贡献。

　　(五)银行领导人认真研究问题，提高自已参与国家宏观决策的意识。

　　二、现代金融业企业文化的构成要素

　　(一)现代金融业企业精神

　　现代金融业企业精神是现代金融业企业文化中的本质要素，是现代金融业企业员工的集体意识，它反映了现代金融业企业员工集体志向的决心和追求。

　　现代金融业企业精神是现代金融业企业文化中的决定性要素，它决定现代金融业企业其他文化要素的性质。例如它可以使银行价值观、银行信念、银行经营哲学等是上进、乐观、积极、开拓的；也可以使它们是退缩、悲观、消极、封闭的。因此，现代金融业企业精神具有两重性：要么积极进取、乐观向上，要么悲观丧气；要么有胆有识、敢想敢干，要么畏首畏尾、裹足不前；要么勇于开拓进取，要么保守落后、故步自封。

　　现代金融业企业精神还有一个重要特点是：表现形式简明扼要，语言精炼、恰当，富有鼓动性。有时候企业精神可用一句口号表示，如：“选择中国银行，实现心中理想”、“中国农业发展银行，建设新农村的银行”、“中国工商银行，您身边的银行”、“中国建设银行，建设现代生活”、“顾客第一，人为中心”、“开拓文明，求实创新”等等。一个金融企业创建自己的企业精神必须从实际出发，制定的目标员工经过努力可以做到。任何假、大、空的口号和提法，虽然提得很高、喊起来响亮，但对员工和金融企业没有任何实际意义。

　　(二)现代金融业企业价值观

　　现代金融业企业价值观是指以现代金融企业为主体的价值观念，是一种现代金融企业人格化的产物，主要是指现代金融企业精神和部分意义上的现代金融企业哲学。现代金融企业的价值观决定了现代金融企业的基本特征，是现代金融企业的主导信念。

　　现代金融企业价值观在现代金融企业文化中起着核心的作用。现代金融企业文化的所有内容，都是在现代金融企业价值观的基础上产生的，都是在不同领域的体现或具体化，现代金融企业价值观是现代金融企业文化的基石。现代金融企业价值观对现代金融企业和员工的行为取向，对金融企业的兴衰具有决定性作用。正如日本“经营之神”松下幸之助说的那样：“公司可以凭借自己高尚的价值观，把全体员工的思想引导到自身想像不到的至高境界，产生意想不到的激情和工作干劲，这才是决定企业成败的根本。”美国《寻求优势》一书的两位作者彼得斯和沃得曼也有同样的看法。他们认为：公司的成败取决于价值观正确与否及其清晰程度。

　　(三)现代金融业企业目标

　　企业目标是以企业经营目标形式表达的一种企业观念形态文化。

　　现代金融业企业目标就是现代金融业企业的行动灯塔。在现代金融业企业实践中，企业目标作为一种意念、一种符号、一种信号传达给全体员工，把一个企业的特定经营指向指标化，引导全体员工通过努力，把看不见、摸不着的预期抽象目标变成实在的成果。

　　现代金融业企业目标有四个特点：

　　1.经营目标数量化

　　多少收入、多少存款等，把现代金融业企业经营要达到的目标变成一系列具体数字。

　　2.全部内容集中化

　　收入成本率等一些具体数字，不但是现代金融业企业的经济奋斗指标，同时也集中反映着现代金融业企业的群体人格价值追求、企业道德规范、民主建设、团体意识、企业形象等一系列企业文化内涵。

　　3.战略指向成果化

　　具体、实际的数字，又使现代金融业经营发展战略指向具体地以成果形态事先表现出来，使人们在过程起点，即可大体预知过程终点的情形。

　　4.发展指标观念化

　　经各种形式的灌输和宣传等有效的思想工作，使之家喻户晓，尽人皆知，深入人心，使之成为直接导向和调控人们行为的一种观念。

　　(四)现代金融业企业伦理道德

　　企业道德是企业文化的一种反映。企业道德，作为一种特殊的行为规范，它的功能、机制、作用是从企业伦理关系的角度发挥出来的。企业道德可以分为两部分：一部分是企业对于企业成员的道德，另一部分是企业对于整个社会的道德。企业道德是社会道德的一部分，受社会道德的制约，同时它又对社会道德产生反作用。当一个企业树立起与社会道德相应的道德时，这个企业的行为规范有了标准，从而才能和谐地协调企业内部的各种关系。企业道德并没有强制性的约束力，但是具有强大的舆论约束力，因而企业道德在企业文化建设中起着重要的作用。

　　现代金融业企业道德的整个体系，包括企业道德意识、企业道德关系、企业道德行为，都同法规系列呈现为一种互补的关系和格局。它是法律规范和规章制度、业务规定、技术规程等所不能替代的“灵魂法制”。现代金融业企业道德以善良与邪恶、正义与非正义、公正与偏私、诚实与虚伪等等道德范畴来评价和规范金融企业、员工的各种行为，调整和控制金融企业之间、员工之间各种行为的相互关系。

　　在企业文化建设上，金融业企业伦理道德通过两种途径调整五种关系，从而规范员工和企业的行为，达到协同并肩，同心同德，为金融企业繁荣而奋斗的目标。

　　1、两种途径

　　(1)通过舆论和教育方式影响人的心灵；

　　(2)以传统、习惯、规章制度等形式在金融企业中确定下来。

　　2、五种关系

　　(1)银行与贷款客户的关系，如承贷企业还贷必须讲信用；

　　(2)银行与存款客户之间的关系，如真诚合作、互惠互利，为存款人保密；

　　(3)金融同业组织之间的关系，如银行间竞争必须友好、公平，不能采取高息搅存等卑鄙手段；

　　(4)金融企业组织与员工的关系，如金融企业组织必须不断改善工作条件，提高员工工资和福利待遇，员工必须忠于职守；

　　(5)员工之间的关系，如员工之间应同心协力，开诚布公，同事如兄弟姐妹，相互关照，切忌“落井下石”等。

　　(五)现代金融业企业制度

　　企业制度文化是企业在长期的生产、经营和管理实践中生成和发育起来的一种文化现象。它既是企业为实现其盈利目标，要求其成员共同遵守的办事规程，又是处理其相互之间生产关系的各种规章制度和组织形式的行为准则、行为规范。

　　金融企业制度大体上包含三个方面的内容：

　　1.员工群体在金融业务经营过程中所形成的相互关系--生产关系。

　　2.建立在生产关系基础之上的各种规章制度和组织形式。

　　3.建立在生产关系基础之上的人与人的关系以及种种行为规范和准则。

　　金融企业制度的完备与否、金融企业制度的现代化程度高低，特别是金融企业文化是否贯彻以人为本的原则，对一个金融企业经营的成败关系极大。