普通人员参加面试的程序比较简单,一般去招聘单位见一、二次面就可以搞定;但对于录用一名层次教高的专业人才来讲,往往需要经过劳动人事部门、用人部门以及总经理等多次考核才能过关。用人单位通常会组织一个由领导、专家、工作人员等组成的考评小组对应聘者进行面试,这种面对面的集体谈话,不管是隔岸对坐还是随便就坐,你都处在以少敌多的地位,不说也可以看出,这时你将成为全场注意力集中的焦点。
在这种情况下,接受面试的应聘者无法猜出面前最有发言权的核心人物是谁,现场说话最为起劲的那位,也未必就是级别最高的主要领导。这时,你必须沉着冷静地去面对全体主考官,而不要冒疏远整个考评小组的风险,去投机迎合其中的哪一位,因为集体的打分结果,将会成为决定你能否会被录用的首要依据。只要稍不留神,便会失之交臂。
对众多考官的提问,你都要注意认真倾听,仔细记录,巧妙提问,主动地给予具体的回答,即使在遭到四面围攻时,也要学会营造融洽的氛围,如同面对一位考官一样。与每一位考官都保持适当的目光接触,要注视正在说话的人,并且不时地留意其他考官的动作,但最主要的是把注意力集中在回答问题上。
有些应聘者面对集体面试会产生恐惧心理,他们往往宁可接受一对一的个别面试;招聘单位也知道集体面试会带来紧张的情绪,而且有点儿不人道,但是当你一旦进入集体面试这一环境中,你就应当将其它一切都彻底放开,把自己的情绪调整到最佳状态。想到公司为了组织如此规模的集体面试将付出多大代价,有这么多重要人物为你而聚集,难道不值得高兴吗?
如果你应聘的职位越高,那么所要经历面试的环节也就会越多。除了应付面对面的围考以外,越是正规的公司、越是关键的岗位,就越可能再遇到这种反反复复的能力测评。因为一次面试就全面敲定的概率是十分偶然的,所以应聘者必须认真对待公司对你进行的每一次约会,以及其中的每一个环节。
在面试之前,最好要多征询他人的意见,多向各位专家或者过来人请教。最好能查清楚考官的职位、领导的爱好、企业的方向、竞争的对手等,并且还要对面试的日程、路线的长短、持续的时间、考官的知识面以及可能遇到的提问等,都尽可能做好充分准备。
对于每一次面谈,你都要事先加以研究,千万不能掉以轻心,不要单纯依据考官的头衔,来猜测可能会问到的问题,并非所有部门的主管都会与你有过同样的遭遇,草率的结论容易使你吃不了兜着走,而一个小小的疏忽,也会让你的努力前功尽弃。
不要以为一次顺利或者多安排几次面试就意味着可以放松警惕,对付每一次面试都要像第一次一样认真。除了事先做好准备以外,还要针对现场的不同考官随时加以修正。例如你的考试可能是从人事部门开始,然后依次经过市场部、技术部、生产部乃至总裁室,每一次谈话的重点都是不一样的,每一个部门中的每一个人对你的期望自然也不会相同。有人想考验一下你的自信,有人想评估一下你的能力,有人想测试一下你的记忆,有的人会想试探一下你的心态,而有的人则可能会更加注意你的人品。
通过观察对方的提问,你可以发现公司对招聘人才的需求,想到考官背后有一大堆具体问题,或许就等待着你去解决。除了必须了解清楚公司想用你的目的以外,应聘者还可以设法举出亲身经历过的事例,来阐述自己能够如何找到这些问题,以及提出解决方法,从而取得更好的表达效果。
并不是所有的考官都有录用的决定权,但每个人的意见或者打分都会对最终结果造成影响,而高层管理者更不可能对某人轻易加分,但却有可能否决其他人的各种意见。如果遇到企业对你安排多次面试,或者遇到有的考官对你的能力,进行穷追不舍地盘问或者检验,这表明你的成功概率正在逐渐加大,此时,你更要保持冷静的头脑,沉着稳健地解答对方的每一个提问,并且一直坚持到最后,以证明自己就是对方需要招聘的最佳人选。