据相关部门统计,到目前为止80%的国内企业仍处在劳资管理阶段,95%的国内企业并没有建立起有效的人力资源管理制度。人力资源管理对大多数企业来说还只是一个概念名词。由此看来,这个尚待开发的领域非常宽广。
HR洋咨询以实力制胜
国内人力资源咨询业的无限风光,吸引了众多外资咨询公司抢摊中国市场。
早在20世纪90年代初期,国外的一些著名人力资源服务公司就已经想方设法进入中国。如1993年咨群管理顾问公司(boyden)在北京设立办事处,雷伯逊咨询顾问公司(rayberndtson)在上海开设了办事处。后来,史宾沙管理顾问公司(spencerstuar)、光辉国际咨询顾问公司(kornferry)等也相继进入中国。但是由于受政策限制,他们在国内的办事处只能作为联络机构,不能直接开展业务。
2000年10月1日,人事部颁布了《人才市场管理规定》,正式允许外国人才中介服务机构进入中国市场,初期将允许建立中外合资人才中介机构。
国家人事部新规定出台后,这些窥视中国市场已久的外国人力资源服务业的“巨鳄”们大举进入。据2001年“中国国际人才交流及项目洽谈会”资料,国家外国专家局已对200多个国(境)外人才中介机构进行了资格认定,并郑重向这些机构颁发了资格证书。
目前,在中国活跃的外资人力资源咨询机构主要有翰威特、美商惠悦公司、美世人力资源咨询、合益管理咨询有限公司、盖洛普Gallup咨询有限公司、麦肯锡公司、波士顿(BCG)、埃森哲、智越咨询、韬睿咨询公司、普华永道咨询、美国人事决策国际公司PDI、IBM、毕博、Braxton、凯捷安永等十几家。
外资HR咨询公司大多是历史悠久、技术过硬、经验丰富的跨国老牌咨询公司。他们主要为进驻中国市场的外资企业提供服务,并在外资企业客户市场处于绝对优势。同时也与中国本土咨询共同争夺本土企业的咨询服务。但很多外资咨询公司也因无法实施本土服务而被迫停业或退出市场,例如英国第一大牌的国际性招聘公司———雷文国际管理顾问公司北京办事处从中国市场的退出就是一例。
本土HR咨询立足本土
相对于外资咨询公司来说,国内人力资源咨询公司在技术研发方面还很稚嫩,人力、物力的投入很低,公司规模也很小,但其本土化特色也使中国国内咨询公司取得一定的地位,并作为其在HR咨询界立足的根本。
本土管理咨询公司最大的长处就是能在企业中落地帮助实施。国内著名HR咨询专家彭剑锋曾这样阐明这个问题,“如果客户是一家国外企业,咨询公司扔下一套方案,企业就会照着去做,问题是国内的企业没这个能耐,由于国内企业的内部系统没有建立起来,企业本身就不确定,再加上市场的不确定性,光有一套咨询方案是没有用的。于是本土咨询是在拉单以后花更多的工夫去帮助企业实施,真正实现咨询的作用。”单从咨询的效果来看,这也正是本土咨询的魅力所在。
相对洋咨询,本土咨询还有一大吸引力,那就是价格低廉。洋咨询的价格是国内大多数企业无无法承受的。
目前,中国市场上具有实力的提供人力资源咨询的本土机构主要有铂金中国有限公司佐佑人力资源顾问公司、可锐管理咨询有限公司、西三角、原智时代、北京中西智盟企业管理顾问有限公司、益华时代管理咨询公司、问鼎公司、北京冠卓企业管理顾问有限公司、理实佳讯管理顾问有限公司、深圳市智晨企业管理咨询有限公司、上海复斯管理咨询有限责任公司、北大纵横管理咨询公司、上海复锐企业管理咨询有限公司、爱尔睿达管理顾问有限公司、仁达方略、北京外企太和企业管理顾问有限公司、新华信管理咨询公司、德翰创业管理咨询公司、九略管理顾问公司、安盛管理顾问有限公司等。