2003年,由于亚太地区的雇主继续严格控制公司开支,员工的工资增长率仍旧处于较低水平。此结果来自全球人力资源管理服务和咨询公司——翰威特咨询公司进行的亚太地区年度工资增长调研。虽然预计在2004年不实行工资增长的公司将减少,但是,这一年的工资增长预计仍将保持较低水平。
2003年7月至9月期间,翰威特对991家外资公司、本地公司和合资公司进行了调研。这些公司来自于11个国家和地区:澳大利亚、中国、香港、印度、日本、韩国、马来西亚、菲律宾、新加坡、台湾和泰国。
调研对五种职位类别的实际和预计工资增长以及薪酬操作方案进行了衡量,这五种职位类别是:高层经理/高管人员、经理、专业人员/技术人员/主管人员、文职人员和支持人员、体力劳动人员。
2003年,所有国家和地区再次出现平均总体工资增长,增长率最高的国家是印度,其次是韩国、菲律宾和中国。与前一年相同,印度的软件开发业是增长率最高的行业,达14%。然而,这个数字仍比此行业在2002年的平均工资增长率低了10个百分点。除印度以外,菲律宾的员工也获得了最高的平均工资增长,各类职位的工资增长率从7.1%到8.6%不等,低于2002年的6.4%至10%的增长率。在韩国,增长范围在7.3%至7.0%之间。而在中国,员工的平均工资增长率则在6.7%至7.3%之间,尽管高层经理/高管人员的工资增长率较低。2002年中国地区的平均增长率为6.5%至8.7%。
在香港和新加坡这些较发达的经济体中,工资增长保持较低水平。在新加坡,2003年的平均总体工资预算增长率为2.1%至2.4%, 而香港员工的工资增长率仅为1.3%至1.5%。同样,在具有第六类职位——董事的日本,平均工资增长率为2.1%至1.6%。泰国、马来西亚、台湾、澳大利亚等其它国家和地区2003年的平均工资增长率为3%至5%。
“虽然在经济增长较快的国家中,员工仍可获得合理的工资增长,但这些增长仅比前一年的增长率略有提高,”翰威特亚太区总裁麦伯龄(Mick Bennett)指出。“雇主仍因缓慢的经济复苏而保持谨慎,而今年年初爆发的SARS可能也对工资增长产生了一定的影响,因为大家担心SARS病毒会随着天气的变冷而再度出现。”
明天是否会更好?
在绝大多数情况下,雇主们似乎对2004年的经济发展趋势略微更有信心——他们预计明年将有略高的工资增长。据所有参与调研公司的预计,平均来说,2004年的工资增长率将比2003年的工资增长率仅提高1%。
不过,预计在2004年不实行工资增长的公司却大为减少。在印度、马来西亚、菲律宾,2003年未实行工资增长的公司分别占4%、8%和3%,但没有公司预计在2004年不实行工资增长。在澳大利亚和韩国,预计2004年不实行工资增长的公司所占的比例与今年相同,分别为2%和5%。在香港,2003年未实行工资增长的公司占39%(调研最高比例),而预计在2004年仍不会有工资增长的公司则达到32%。在新加坡,36%的公司今年未有工资增长,但只有17%的公司预计2004年仍不会有工资增长。
留用最优秀的人才
将可变薪酬作为全面薪酬的一部分仍是雇主吸引高管人员以及具有领导潜力的人才,并使他们保持敬业的重要方式。高层经理/高管人员仍然主要是拥有最大比例可变薪酬的人员。澳大利亚的可变薪酬比例仍旧最高,高层经理/高管人员的可变薪酬占其全面薪酬的28%。新加坡和菲律宾也大量使用可变薪酬,其高层经理/高管人员的可变薪酬比例分别达到25%和21%。
翰威特中国地区人才和组织分析咨询(TOAC)业务主管Stella Hou指出:“由于企业的收入和预算缺乏增长,而人才吸引与留用的压力却持续增加,公司正考虑通过‘可变薪酬’将更大部分的资金用于奖励关键人才,以驱动经营成果的实现。当薪酬与绩效结合后,员工将尽力工作,因为他们能够更直接地看到收入。”
调研公司关注的一个相关事宜是员工的离职率,因为它会对公司造成巨大的损失。根据大多数国家和地区的调研结果,调研公司的平均总体离职率大约为10%。离职率最高的国家是马来西亚,其平均总体离职率高达17.7%。其它高离职率的国家和地区包括澳大利亚(14%)、中国(13.4%)和台湾(13.3%)。泰国和新加坡的离职率较低,分别为8.5%和9.8%。
美国工资增长调研之发现
据翰威特第27次美国年度工资增长调研(调研结果已于9月份发表),2003年美国地区的工资增长创下了历史最低。翰威特调研了全美地区1,276家公司,他们的平均工资增长为3.3% 至 3.5%。这是翰威特自收集数据以来得到的最低增长率。预计2004年的增长将略有提高,为3.5%至3.7%。另外,8%的公司2003年未有工资增长,而预计2004年也不会有工资增长的公司只有2%。