跨国企业用人之道揭秘
作者:admin 来源: 日期:2004-12-15 浏览
最近市场上有一本不错的书:《人在企业》。此书介绍了IBM、Cisco、Intel等跨国企业在中国的人力资源管理,内容详实而有价值。 


  IBM的“高效绩文化” 


  在谈到IBM时,此书介绍道: 每一个员工工资的涨幅,会有一个关键的参考指标,这就是个人业务承诺计划。只要你是IBM的员工,就会有个人业务承诺计划。制定承诺计划是一个互动的过程,你和你的直属经理坐下来共同商讨这个计划怎么做切合实际,几经修改,你其实和老板立下了一个一年期的军令状,老板非常清楚你一年的工作及重点,你自己对一年的目标非常明白,剩下的就是执行。大家团结紧张、严肃活泼地干了一年,到了年终,直属经理会在你的军令状上打分,直属经理当然也有个人业务承诺计划,上头的经理会给他打分,大家谁也不特殊,都按这个规则走。IBM的每一个经理都掌握了一定范围的打分权力,他可以分配他领导的那个组的工资增长额度,他有权力决定将额度如何分给这些人,具体到每一个人给多少。IBM在奖励优秀员工时,是在履行自己所称的“高效绩文化”。 


  朗讯:HR经理首先是职业经理人 


  而该书谈到朗讯时,引用了朗讯人力资源总监的这个观点:HR经理在今天的企业中,首先应该是职业的经理人,这一点他和其他经理没有什么区别。所以要做一个成功的HR经理,首先要问自己是不是一个称职的管理者。人力资源管理本身也是一门科学的管理体系,不仅要有专门的人力资源管理知识,而且还要有跨学科知识的支持,比如心理学、组织行为学等,这些方面的要求都会反映到人力资源管理中。 


  Cisco:让工作和家庭生活平衡 


  为了不裁人,所以要找最好的人。Cisco的业绩发展不是先找人来开拓市场,而是市场业绩在前跑,然后找人跟进这项业务,以业务拉动人的高速发展模式使Cisco在40个季度中没有一个季度让股东失望。 


  Cisco还认为士气跟工作和家庭生活的平衡的关系很大,公司需要帮助员工寻找一个非常好的平衡点。员工在Cisco工作,他能够胜任挑战,而且有许多学习的机会,也能对家庭有所照顾,这三个加在一起才能提高满意度。 


  Motorola:6种最基本的权利 


  摩托罗拉在招聘时注重这样一个素质:看这个人有没有发展意识,既要发展自己,同时也必须发展别人。因为员工在摩托罗拉发展到某一阶段,他就有发展别人的义务。应届毕业生则看他的社会活动能力,看他愿不愿意学习,了解他的团队精神以及这个人是否能适应变化和正确地看待变化。 


  招聘速度是衡量人事工作的一个指标,对投递简历的应聘者反应速度越快,优秀的应聘者成为公司职员的可能性就越大。有些职位的招聘会非常快,而相对高层的职位则比较谨慎。这是摩托罗拉的经验积累。