四大面试要诀
作者:admin 来源: 日期:2004-12-15 浏览
A. 了解不同类型的面试

你在准备参加面试之前,先得了解一下:你将参加的是一种什么类型的面试?因为不同类型的面试,特点不同,所以,你所应采用的策略也是不同的。根据我国现阶段招聘单位面试方式分析,大致分为如下几类:

①        淘汰型面试。

淘汰型面试实即初赛,通常时间很短,目的是迅速从众多的求职者中,初步物色出符合条件的少数人选。在许多将仪表放在招聘首位的招聘单位里,常采用淘汰型面试。

淘汰型面试的特点,主要是主试人凭着他对应聘者的第一印象,好者留之,差者去之。

因此,如果你面临的是淘汰型的面试,那么你就应该在给对方留下第一印象方面下功夫。比如服装、仪表、礼貌、精神与语言小节就要多加讲究,力图使面试人见过你一面后就难以忘却。

②一对一式决定型面试。

一对一式面试,是面试中最普遍采用的一种方法,往往是一位主考人与应聘者“面对面”地交谈。这种面谈的时间较长,讨论问题较多而且详尽,只有经过淘汰型面试后余下的少数人有机会参加。

这种面试重点是你的能力与表现。你所采用的策略应该是:先摸透面试人的心态,适时适度地表现自我、推销自我。

③多对一式决定型面试。

这是招聘单位为了考验应聘者的心理承受能力特意设置的面试场面,即除了一位主考人外,还配有数个副考人,求职者一人面对众多考官。这也是决定型的面试。

面对这样的场景,你必须沉着、冷静,千万不可紧张、怯懦。多位面试官问你问题,而每人的问题是不同的,你采取的方法是:每次只针对一个问题来回答。如果有多个问题差不多同时提出的话,你就应只择其一二个较为容易的来回答,而其它问题则一带而过,除非有人再次提起,你可不必理会。假如某个问题非答不可而你一时又没想好答案,你不妨来个缓兵之计,以没听清为理由,请对方重复一遍,以便赢得思考时间。

④一对多式决定型面试。

这是一位主考官面对数个求职者的面试。这在淘汰型面试中也会出现,但在决定型面试中,这种面试的最大特点是通过众多的求职者直接竞争,借以考察应考者的自控能力。

对于这类面试,策略是:退后一步,后发制人。即保持镇静态度,不急躁,注意倾听,善于从前面发言者吸取长处,最后表现自己怕优势与特点。

B. 掌握各类面试官的心态

事先把面试官“读”清楚,然后将你所要谈的内容与准备的答案,一举击中面试官的要害,这是你应付考官的诀窍。

不同的面试官心态不同,你所采用的策略也就应该不一样。根据专家们的看法,面试官可以分为如下四种类型,你应该采取不同的策略去应付他们。

①目标导向型面试官

这类面试官在面谈时,相当直接并富商业气息,给人有点缺乏人情味的感觉。他们所感兴趣的是你到底能否适合这个工作,而不在乎你是个活生生的人。他们问问题简洁明了,对拖泥带水、不着边际的答案非常不耐烦。他们只是提问题,然后马上要听到答案。通常是板着脸的,顶多点点头,然后继续下一个问题。

当你面对这类型面试官时,最好的因应之道是使你的回答简明扼要,但千万别因为被吓着了以致答案漏东漏西。回答时一定要根据事实,如果能提供数字或具体的资料更好,不必客套,直接明了。

应付目标导向型面试官的要诀是:直接、清楚且信心十足。最应避免的是:含糊、灰心和不精确。

②温馨家庭型面试官。

这是一位好好先生,他喜欢每个人,同时也希望每个人都喜欢他。你能否将这份工作做好固然重要,但对他来说,更重要的是你能否在单位里和大家能相处得很愉快。这类型的面试官会尽量让你感觉轻松、自在,并在言语之间也显得较为客气。他们会常用“我们公司”之类的话,并一再提到单位领导人的名字。

当你遇到这类面试官时,你一定要强调自己的集体主义物质,让他们感觉像人际关系导向的。当你提及过去工作上的成就时,应该多用“我们”而少用“我”,让他们感觉你适合这个工作的理由之一,是你有温馨和友善的倾向。

应付温馨家庭型面试官的策略:友善、温和、善处人际关系,让他们感觉你与他们是同一类型人。

③深思熟虑型面试官。

这类型面试官是用深思与有计划的方式主持面谈,不但对你曾做了什么和将做什么感兴趣,对你是如何做到和将来准备怎样做也深表关切。他们所希望得到的回答是让人尽可能发挥,如果你的答案太过武断或不够具体,他们反而会觉得不太满意。他们会问许多理论性问题,比如说,想要知道你个人的理念和人生观是什么等等。

你在面对深思熟虑型面试官时,应尽量使自己的回答合乎逻辑性,能够形成一套完整的架构。记住:他们不会因为你说你能够做某件事或愿意做某件事,就完全相信,他们所希望的是,听到你将如何去做这件事。

④轻松浪漫型面试官。

这类型面试官是四者中最难应付的一种人,因为他们的情绪与行为非常难以预料。这类型面试官不喜欢作决策,因此作决策总是很草率,而且常常用第一印象来判断每一个人。

如果你能表现出对他们的话题感到非常有兴趣,并且和他们一唱一和,他们会对你留下很好的印象。在面谈时最佳的策略,是作个好听众。轻松浪漫型面试官,会很欣赏喜欢听他们讲故事的人的!

C. 说话要讲究技巧

语言表达是面试中的一项重要内容。你要让面试官了解你并信任你、最后录用你,你就得通过语言来适应他的问题、说出他最想听到的答案,适时适度地表现出你的长处。因此,要玩好面试这场游戏,你必须在面试中讲究说话的技巧。

①当好一个优秀的倾听者。

为了求职的顺利,为了使你与主持人实现更有效的沟通,你必须学会倾听,当好一个优秀的倾听者。你越能听进面试官的话,面试官也就越能听进你的话。

集中注意力听面试官提问。当面试官提问时,一定要集中精力听,以便抓住提问的要点和实质,不要在对方还未讲完时就抢着回答或者插话。应让问题完整的被说出来,然后牢记在心,在回答前,用一两秒钟先思考一下。

做一个有问有答的倾听者。点头,表示同意,用各种身体语言来附和面谈者的问题。你要通过一些语言动作告诉对方:我正在集中注意力听你讲话。

②显示自己潜能时的说话技巧。

面谈的一个重要原则是向对方推销自己,所以,如何适时适度地把自己的能力、潜能显示出来,在讲话中是很有学问的。

首先,你的个人经历要与你所应聘的单位相联系。你在谈个人经历时,你应从以往的经历中,找出合乎的应聘单位理想的方面,进行重点叙述,顺水推舟地把自己的优点与长处表现出来。

其次,找出你真正的优点来,并大胆地说给对方听。如果面试官提出:“请谈谈你的优点吧!”你万不可畏畏缩缩。因为说不出自己优点的人,多半会被认为缺乏自信心及自我分析能力,所以必淘汰无疑。

③说服面试官的语言艺术。

求职中如何说服面试官,使他对你感兴趣,并进而愿意录用你,是求职成败的分界点。以下四项原则是进行成功的说服所应遵循的。

其一,根据实际需要来说服。

其二,抓住有利时机进行说服。

其三,提出可行性方案来进行说服。

其四,把主管人当作朋友来说服。

④遇到意外时的回答诀窍。

面试中免不了会出现一些意外情况,如说错话、问题太难、甚至涉及自己隐私等,这时候说话更宜讲究技巧。对于偶尔发生的错误不必耿耿于怀。当你说错话后,心里不要总想着这事,应该继续回答问题,录用你否不在于你是否犯了小过错。

在无法抓住问题核心时,应该使用缓兵之计。

技巧在于:你可以先起个开头,然后在讲开头时,想第二点,讲第二点时想第三点。真不懂的问题,要果断地说不知道。你坦然承认自己对某个问题不明白,不会影响面试官对你的印象,反而使对方产生良好的印象。千万别吹牛、不懂装懂。

遇到涉及你个人隐私的问题时,你不可生气,并大动肝火。而应该避开问题,用委婉的语言拒绝回答,如:“这是我个人隐私,能否改日再谈?”

⑤提出不同意见的方法。

当你在求职面试中,碰上对方发表对你的求职构成威胁某项意见时,你必须予以解释、澄清,必要时还应加以反驳。但这种提出不同意见的时机很特殊,因为你不能得罪面试官,所以,必须注意说话的技巧。成功的求职者应既能反驳对方的意见,又能使对方心悦诚服。

下面这种开场白是比较温和、有效的:

“也许我的想法不对,不过我想还是说出来请你指教。”这是以退为进式开场白。先肯定自己的意见可能不对,实际上便为自己的意见提供了保护。

D.注意面试中的良好仪表

仪表、礼貌、态度是面试中十分重要的因素。它不仅反映出你的人品、性格、教养、文化等,而且直接影响面试官对你的印象好坏,从而最终决定是否录取你。

根据专家与过来人经验,面试中应注意如下礼仪举止:

①进门时不要紧张,应主动向面试官打招呼问好:“您好,您早”这样可以在主试人和你之间创造出和谐的气氛。

②若非主试人先伸手,你切勿向前伸手欲和对方握手。

③若无面试官的邀请,你切勿径自坐下。对方叫你坐下时,应表示谢谢。坐下时要放松自己,但要坐得挺直,切勿弯腰弓背,不要摇摆小腿。

④不要挪动椅子的位置。

⑤不要把随身携带的皮包、物品等压在桌子上,东西应放在膝盖上面。

⑥双手保持安静,不要搓弄纸片或其它分散注意力的物品。

⑦让主试人先开口发问,切勿唐突。

⑧说话时眼睛要看着对方。如果面试官有二、三位,要看着首席的那位。

⑨口中不要含东西,不可吸烟。

⑩不要打断主试人的问话,也不要争辩。

⑾让面试官结束面谈。不要在面试官结束谈话前表现浮躁不安、急欲离去或另赴约会的样子。

⑿最后结束时,谢谢面试官给予应试的机会。

⒀如果在你进入面试前,有秘书或接待员接待过你或招待过你,在离去时也一并向他们致谢告辞。

⒁回家后写一封感谢函给面试官,感谢他给予应试的机会。礼多人不怪。在招聘单位难以取舍之际,这一封信有时会产生决定性的效用。