济南市人事局为进一步提高为基层和各类人才服务的水平，近日决定在机关内实施“AB角”工作制度。
　　“AB角”制度就是A角对某项工作主要负责，B角应主动熟悉并协助做好该项工作，当A角出差或其他原因不能承担完成该项工作时，由B角接替完成该项工作，并切实负起责任，A、B两个责任人不得同时外出。同时规定，凡正常工作日必须做到全日对外办公，不得以任何理由、任何方式空岗、缺位，延误工作的正常办理。
　　实行“AB角”工作制度旨在确保不因某工作人员的缺位、空岗，使该办的事缓办，急办的事延误，给服务对象造成往返奔波之苦或其他不应有的损失，同时培养一专多能的复合型人才，提高全局工作人员的综合业务能力，树立人事部门诚实守信、执政为民的良好形象。（崔　源）

摘自：中国人事报