工作内容：
1、收集所有与客户有关的信息资料，以便根据信息及时作出相关处理，并进行存档备案；
2、与销售部协调，定期拜访客户，了解客户的使用情况和客户的新的要求，并做好记录表；
3、与客户交流时，应热情、细心了解产品的使用情况，针对客户提出的要求，提出解决问题的方法；
4、在技术服务过程中，如发现问题难以解决，应及时与有关人员商讨争取尽快提出解决方案，如条件允许，将客户原材料取回来进行试验，对产品进行针对性调整；同时做好技术服务记录；
5、每一次的售后服务，都要有客户反映的问题及处理的方法的详细记录，记录必须整理成册归档；
6、在售后服务中发现的问题要及时汇总，与研发部、销售部讨论，提出解决方案以便及时改进；
7、无条件执行公司领导以及公司有关利益为目标的售后服务指示。
8、协助研发人员做好研发工作；
9、完成上级领导交待的其他临时任务。
职位要求：
1、本科及以上学历，无机非金属材料或相关专业；
2、踏实敬业，吃苦耐劳，有责任心，服从工作领导安排；
3、工作细心严谨，计划性强，善于分析思考问题；
4、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力，良好的服务意识与团队合作精神；
5、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程者优先；
6、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
7、熟练运用office及良好的文档写作能力；
8、能够接受长期在广东工作；
9、有C1或以上驾照，能熟练驾驶车辆；
10、能够接受经常独立出差工作。
工作时间：
1、周一至周五，双休；
2、08:30~12:00,14:00~17:30。
上班地点：广东（深圳、东莞），不接受上班地点的请勿投简历。