岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作。
2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题。
3、与相关部门紧密配合，协调沟通。
4、维护客户关系，并开发新客户。
5、完成上级安排的其他工作。
任职资格：
1、有淘宝，天猫，京东等两年以上店铺客服工作经验优先。
2、具备较强的学习能力、理解能力、表达能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作，电子商务、计算机专业者优先。
3、打字速度60字/分钟，对淘宝天猫有简单的了解。
4、能够熟悉运用Excel、word记录日常工作。
5、勤奋踏实，有耐心、性格不急躁，有良好的服务意识及团队精神。
6、会ps、ai设计软件的优先。
工作时间：
1、 一周单休，每天工作8个小时。
2、 法定节假日将按国家规定休假，如特殊原因需要加班，另行发放加班工资
3、 满勤者享100元/月的全勤奖。
4、工资水平3000-6000元，由基本工资与销售提成组成。
公司位于，良好的公司团队氛围下，愿我们能与你一起共同为了梦想而努力，共同成长。
联系方式
电话联系18789133318（张经理）
工作地址：海口市龙华去国贸路正昊大厦4E(地处：海口市中心，交通特别便利，周围都是商业区，是上班的最优地段；嘉陵大厦对面，光大银行楼上)