岗位职责：负责客户预定咨询工作，准确及时录入订单的工作，完成工作时段内到访、离店、在住客户接待服务工作，整理相关工作票据、客户信息汇总、上传下达经营过程的信息工作，以服务客户为出发点，高效完成每日服务内容，协助调度其他岗位同时完成其他上级下达的工作内容。
任职资格：有酒店/公寓/客栈行业1年及以上的前台接待类经验，有公寓式酒店或民宿客栈经验者优先；具有良好的职业道德，较强的沟通协调和应变能力，较强管理和团队建设能力，原则性强，执行力较好；有良好的抗压能力，能出色完成公司下达的各项指标；认同本公司的企业文化及核心价值观，有很强的服务意识、学习能力和工作责任心；